shutdown默认为shutdown normal，不能接受新的连接，但是需要等待原有的活动连接完成工作退出后才会正式执行关闭。
一般使用该命令后要等所有连接活动释放后才退出，所以当连接活动没释放将没有反应。
一般使用shutdownn immeditate，不过如果连接活动太多，shutdown immediate也会出项长时间没反应的问题。
 
总结解决方法
method 1
    step1 shutdown abort;  --这个方法是不等待会话结束就直接关闭掉数据库，一般情况下事不推荐使用的。实在关不掉的话，一般也没有什么问题。跟直接KILL进程差不多。

    step2  startup               --shutdown abort以后在启动数据库。

 method2 
 startup force;  --这个方法是直接关闭掉数据库然后再重启数据库，这个方式也可以达到关闭的目的。

以上两种方法尝试过，都可以
 
method 3---由于本人初学，所以觉得这个很复杂，不知该如何操作
首先把应用全关掉
然后关监听器 ----保证不会再有新的连接
然后杀掉所有session  但不要kill掉后台进程   
然后关DB shutdown immediate

如果运用以上方法还关闭不掉，以查看alter.log

  1. waiting for active calls to complete  


解决方法：


  1. shutdown abort; 
  2. startup restrict; 
  3. shutdown immediate; 


root cause


每天备份的nfs storage mount 点坏掉了，导致进程每天都有在写，进程死掉，所以关机的时候无法回滚。