某耳机厂商微信公众平台建设方案

1. 关注回复和常见问答
关注时回复图文，带用户昵称
常用问答包括
Q1、公司介绍？
Q2、公司主营业务是什么？
Q3、主要产品和服务是什么？
Q4、公司售后服务怎么样？
Q5、公司地址和联系电话？
等

3. 菜单排列
在线商城 进入购买、我的订单、我的产品、联系客服
趣味功能 在线点歌
关于我们 公司介绍 联系我们 我的产品

2. 在线客服接入
需要企业号 支持

4. 小店设计
订单查询：用户查询自己最近30天之内的订单记录。
实时通知：用户付款成功后，实时通知用户订单详情。
快递查询：已发货的订单，可以查询快递进度。
管理员提醒：管理员可以收到最新的订单通知。

5. 群发
　　群发素材文章：定时给所有用户群发素材文章
　　群发图文消息：定时给活跃用户群发图文消息
　　群发文本消息：定时给活跃用户群发文本消息
　　群发模板消息：定时给所有用户群发模板消息（需要认证服务号）

6. 门店列表
查看用户最近的门店列表并按距离排序

7. 参数二维码
每个硬件产品上有二维码，扫描后关注关注公众账号，并和产品序列号进行绑定，绑定后可查看自己所有产品的保修状态及售后时限。

对于购买产品的用户，标识专门的Tag，对该群组经常赠送优惠券，发红包，及订单抽奖活动。