世界上没有不让人遗憾的项目，以上展示都是我们项目中比较好的一面，事实上项目也存在很多的问题，在项目过程中和项目结束后我们都在不停地反思和总结，并不停地想办法加以完善和补救。

　　项目布局的不足

　　我们要求来自业务部门的项目成员的人事关系全部转到项目部，项目部成为独立的部门，他们必须脱离原来的部门，我们掌管他们的工资、奖金等。一方面这有利于我们的项目部的管理，但另一方面因为很多人担心失去自己的位置，我们没有完全按我们的意愿吸收到更好的业务骨干，而且项目结束后，这些人工作的重新安排确实让我们大伤脑筋，如何进行这方面的平衡，我现在依然很困惑，未找到更为有效的办法。

　　项目造势的不足

　　我们的造势是轰轰烈烈的，也是非常有成效的，营造了非常好的政治氛围，但是我们对不理解、质疑甚至反对的声音关注不够，没有及时处理，导致在某几个时点上我们有些被动，尤其是项目结束后，被压制的声音就更加强烈的爆发出来，而且不断放大，甚至到质疑项目本身运作方式的合理性问题，这些都给我们项目部造成很大的困扰。所以，不要试图压制任何反面的声音，堵不如疏，更不要在公开场合有非常明确指向的批评和指责，这些都会导致强烈的反弹。

　　项目落地的不足

　　这个方面可总结的非常多，包括项目计划、项目内容等方面。限于篇幅，只说其中最重要的一点，在项目的中期，我们没有让高层更充分的参与到项目过程中来，让他们对解决方案的合理性和可落地产生质疑，给项目部很大的压力，这些问题其实可以通过定期汇报以及集中培训和研讨等方式来解决，但我们做得很不够，虽然有很多客观的理由和困难，但是确实没有非常强有力地推动这方面的工作，这也导致公司高层在项目后期对项目的评价变得不是非常准确，其实最重要的责任在我们，而不在他们。

　　但是不管如何，从我个人的评价来看，这样一个大的项目出现了各种各样的问题，依然是瑕不掩瑜的，而且事实证明，到现在为止公司上下对这个项目的评价是相当正面和积极的，每一个参与项目的成员对那段经历都是非常难以割舍的。所以，可以自豪地说，我们实现了我们的使命：打一场成功、精彩、难忘的ERP战役!

　　与很多同行交流的时候，他们在赞许和羡慕的同时都说：“这样的项目运作方式在我们公司做不了，公司不接受!”的确如此，我们之所以能如此运作一个项目，与特步时尚娱乐的品牌基因和追求快乐的企业文化是息息相关的，不根植于这样的土壤，我们也是很难做到的。但同时我也相信，只要我们善于思考，勇于创新，我们就一定能找到符合企业风格的更有创意的IT项目运作的方式，真正把IT项目做成一个推动企业变革的项目，其价值必然会得到很大的提升。