4.3.3 确定销售目标的方法
1.销售成长率
销售成长率,是指今年销售实绩与去年销售实绩的比率。其计算公式如下:


决定销售成长率极为简单,例如“明年的销售收入额,要达到今年的120%”,此时,就不需任何计算了,使用上述的数值即可。但若想求精密的成长率,尤其是利用趋势分析法测下年度的成长率,就须自过去几年的成长率着手,求出平均成长率。此时所用的平均成长率,并非以“期数”(年数)去除“成长率”,因为每年的销售收入是以几何级数增加的。平均成长率的公式如下所示:


其中,n值的求法如下:以基年(基准年)为0,然后计算今年相当于基年的第n年,如果是第3年,则n为3。有时,是以“经济成长率”或“业界成长率”,来代替销售成长率,但无论采用何种方法,均需运用下列的公式:
下年度的销售收入=今年销售实绩×成长率
2.市场占有率
市场占有率,是指企业销售额占有业界销售额的比率,其公式如下:


无论是何种企业,市场占有率愈高者,其市场地位就愈稳固,所以,任何企业都希望极度拓展市场占有率,但由于受自身条件及相关法规的限制,各企业的市场占有程度都有限度,拓展市场绝非易事。增加市场占有率的目标值,主要以过去的趋势为基础,然后再制订稍高些的目标值,最后再根据决定后的数值,其公式如下:
下年度的销售收入目标值=下年度业界的销售收入×市场占有率目标值
3.市场扩大率
这是根据企业期望其在市场的地位扩大决定销售收入目标值的方法。公式如下:


市场扩大率,原应根据市场占有率来求算,但是由于企业不易求得市场占有率,所以可另觅他途,而自业界成长率着手,因为只要掌握业界成长率,即可掌握该企业的成长率,然后再透过二者,求算实质成长率,最后再根据此推算市场扩大率。只要实质成长率大于100%,则其超出的部分就是市场的扩大部分,其市场占有率必随之增加,同时,也会提高其市场地位。当实质成长率小于100%时,则反之。于是,决定下年度市场扩大率目标值,以及推测业界的成长率之后,再以下列公式来求出销售收入的目标值:下年度销售收入的目标值=本年度销售实绩×业界成长率×市场扩大率
4.销售人员申报
这是逐级累积第一线销售负责人的申报,以求得全企业销售收入目标值的方法。
(1)申报时尽量避免过分保守或夸大。预估销售收入时,往往产生过分夸大或极端保守的情形。预估销售收入时,就依自己的能力来申报“可能”实现的销售收入值。
(2)检查申报内容。第一线销售管理者除应避免过分夸张与保守外,尚需检查申报内容是否符合市场情况,并且观察申报内容是否符合过去趋势以及市场状况。