【总结整理】产品经理优秀品质----《结网》

产品经理需要具备的能力：

发现问题、分析问题、解决问题的能力

发现问题能力能敏锐地发现问题：长年累月的生活，大多数人对大多数事早就习以为常了，而伟大的产品通常是改变了最平常的生活细节。

不管是身处现实环境中，还是网络中穿行，能感受到每个人的情绪波动，只有在平凡和平常中能感受到人们的烦躁、厌恶、绝望，才有机会和动力去重新设计人类的生活。

细节和观察密不可分

 

 

分析问题能力有两个方面：

一方面是逻辑性，能不能分清事实和观点，能不能获取到有价值的事实，能不能绕过逻辑谬误的坑，比如以偏概全、虚假两分；

另一方面是对问题的定性能力，只有用恰当的角度思考问题才有可能得出真正有效的解决方案，比如由用户反馈糗百审核界面将“通过”按钮改成“笑了”按钮很不好，因为这样的话感人温情帖不容易被通过了，这是交互问题？社区文化问题？还是产品定位问题？

在考核分析能力的时候，我会不经意地聊一些“不太靠谱”的问题，关注方韩大战没有，中国好声音为什么活了，12306成天挨骂是不是有点委屈，这类问题首先可以看出面试者是否对社会热点有一定的敏感度，其次是因为没有公认的结论所以容易看出回答者的分析角度和深度。

 

 

在考察解决问题的能力的时候，通常看能否应对一些棘手的情况，例如项目周期忽然缩短了怎么办，研发资源不够怎么办，设计稿出来以后老板不喜欢怎么办可用性测试中发现用户找不到注册入口怎么办，等等，能从容应对这些情况的就已经是很有经验的产品经理了。

 

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