如何处理 McAfee Common Framework Service 故障

 

 

Writer: Sea.Chen

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首先，请大家来看下图，这张图显示了McAfee客户端服务错误的具体表现。

 

autoupdate

 

这时，McAfee Agent 无法正常连接更新服务器，无法更新病毒定义。

 

从错误提示中我们可以发现主要原因是由于McAfee Framework Service无法正常启动引起，接下来，我们来处理McAfee Framework Service, 依次点击”开始”—>”运行”—>输入”services.msc”, 在服务管理窗口，找到McAfee Framework Service，尝试重新启动此服务，如能正常启动，即可正常更新病毒定义，问题解决。
如果遇到下图所示错误，请按以下步骤进行处理：

 


处理方法如下：

1.         删除FrameworkManifest.xml文件（如果未找到文件，可直接进行第三步）。

2.         具体路径为：Drive:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework\FrameworkManifest.xml