最近，在《世界经理人》杂志中读到了一篇文章，其中谈到海尔的流程再造，在文中提及张瑞敏指出ERP的成功率要低于%7。说实在的，这个比率还真是让人意外。于是我就在想“ERP的成功率为什么会这么低呢？”对于ERP我是一个外行，但这也不妨碍我去思考。下面是我所能想到的一些点，不知是否有道理，在此与大家一起分享。

    ERP只是一个流程管理的辅助工具，即然是一个工具，我想针对每一个企业都会有所不同，每一个企业根据自己的现状和自身条件对于ERP的要求会有所不同。那么，谁去使得ERP适合企业呢？我想只能是企业自己，那么就需要用一种积极的、改变现状的态度去对完善（定制）ERP，只有这样ERP才能在企业内部生根发芽，不然的话，只能是花钱买了一个“无用的软件”。

    此外，还可能有另一个原因。大家将ERP部署了，就认为什么事情都OK了。至于，如何运用，那不管，还是按老一套办事。也就是说工具有了，但我们的观念并没有改变。当然，我们现在的现状可能人力成本不是一个大的问题，所以有可能ERP所带来的优势也并不是很明显，但想要做一个成功高效的企业，我想ERP应当是一种选择。