干了十几年银行,总结出银行有三多:
一是业务多:光大类就有公金,个金,资金,运营等等;公金中又分投行、国内贸易、国际贸易、机构金融等等,估计还得两个层次才能到具体业务品种,最保守的估计全行也得有几百个业务品种,加上衍生产品就得翻番;
二是报表多:这也正常,业务多了报表自然少不了,纵向的、横向的、系统内的、系统外的,报上级行的,报监管机构的......林林总总,光我手上目前定期使用的就不下一百多张,加上临时报表再换算到全行,那就没谱了;
三是系统多:“科技是第一生产力”,业务、报表多就催生了系统多,出个产品、新增个报表就开发一套系统也不是新鲜事;且由于业务的飞速发展,原有系统上不停的补丁打补丁,外挂加外挂,升级再升级,最终导致系统不但多,而且杂,功能重叠的不少,想要的功能没有也常见;
这其中报表是银行反馈信息,考核业绩,分析决策的重要数据来源,可以说是银行管理的核心。可以说从基层的业务人员到管理层的行长,每天除了正常的业务外,大多时间都在做报表,或看报表,或等待报表中渡过。问题是报表,尤其是临时性报表,对于经历过的人来说或多或少都是个梦魇。
讲一个黑色幽默:
某日,总行临时要一报表,时间紧!任务重!一定要重视!!!于是乎能够发动的一起上阵,可是问遍相关部门,登遍相关系统就是有几个数据查不到!那边催促的电话不断,这边大眼瞪小眼没辙。危急时分,有人突然想起该数据曾几何时路人甲做过,于是赶忙求助,某人果然了得,告知必须使用“系统+EXCEL+估算”相结合的手段,并经如此这般一番指点,总算搞定。数据报上去还在大喘气,领导突然问道:“数据准确否?校对否?”,登时小眼瞪大眼,领导大怒,总行查出数据有问题如何交待?这时又是某人挺身而出,胸有成竹的说不会有问题,问之为何?答曰:“总行如要查也得如此这般,所以无碍”,全体汗死!!
这种情况具有相当的普遍性,估计干过银行的都遇到过,其他行业的也不少见。为什么信息化了那么多年,ERP、MIS、CRM等等引进、开发了不少,普及率也顶高,结果还会如此?是由于业务发展过快?需求变化过高?还是银行信息化缺乏方向,只能被动的适应变化?这小小一张报表反映出不少银行信息化存在的问题。