早上刚给Windows7用户装了一个Windows Live Mail，用户需要单位的电子邮件通讯录，于是从其他电脑上拷贝了一个CSV通讯录，成功导入，但所有联系人姓名全部是乱码，从其他电脑上的OUTLOOK或者FOXMAIL导出CSV，再导入到Windows Live Mail也是乱码，于是去微软网站找了一下解决方法，摘录如下，具体详见：http://support.microsoft.com/kb/975431/zh-tw

        發生這樣的原因，通常是由於 Outlook Express 所使用的 ANSI 編碼以及 Windows Live 所使用的 UTF-8 編碼之間的差異所造成的，由於中文字的 ANSI 編碼為兩個字元，而 UTF-8 為三個字元，這就造成了在轉換的過程中出現了亂碼的現象。

        首先請將之前匯入的亂碼連絡人刪除，請在 Windows Mail 視窗中，按一下[工具]，然後按一下[Windows 連絡人]，然後在亂碼的連絡人圖示上，按一下滑鼠右鍵，然後按一下[刪除]。

接下來我們只要將匯出的檔案，在匯入新電腦前做好正確的編碼轉換，然後再匯入電腦，就不會出現亂碼了。

 

 
 
請確認您在 Outlook Express 選擇匯出連絡人的類型時，選擇[文字檔案 (逗點分隔)]。


 



 


我們需要借助 Windows 中的附屬應用程式-記事本，來幫我們轉換編碼。

請按一下[開始]，輸入英文 notepad，然後按一下鍵盤上的 [Enter] 鍵。


 

 




按一下[檔案] -> [開啟舊檔]。


 

 




請將檔案名稱右邊的選項，選為[所有檔案]，再到桌面點選剛才匯出的連絡人檔案，然後按一下[開啟舊檔]。


 

 




檔案開啟後，按一下[檔案] -> [另存新檔]。


 

 




請在下方編碼的位置，將編碼選為 UTF-8 ，然後按一下[存檔]。


 

 




現在再將匯出的連絡人檔案，匯入到 Windows Mail，就不會出現亂碼了。