一次线上生产问题的全面复盘 【定位->分析->解决】

 

目录:

  • 写在前面

  • 生产现象

    • 定位问题

    • 解决办法

  • 本地模拟

    • 内存分析

  • 总结

 

写在前面

之前或多或少分享过一些内存模型、对象创建之类的内容,其实大部分人看完都是懵懵懂懂,也不知道这些的实际意义。

直到有一天你会碰到线上奇奇怪怪的问题,如:

  • 线程执行一个任务迟迟没有返回,应用假死。

  • 接口响应缓慢,甚至请求超时。

  • CPU 高负载运行。

这类问题并不像一个空指针、数组越界这样明显好查,这时就需要刚才提到的内存模型、对象创建、线程等相关知识结合在一起来排查问题了。

正好这次借助之前的一次生产问题来聊聊如何排查和解决问题。

 

生产现象

首先看看问题的背景吧:我这其实是一个定时任务,在固定的时间会开启 N 个线程并发的从 Redis 中获取数据进行运算。

业务逻辑非常简单,但应用一般涉及到多线程之后再简单的事情都要小心对待。果不其然这次就出问题了。

现象:原本只需要执行几分钟的任务执行了几个小时都没退出。翻遍了所有的日志都没找到异常。

于是便开始定位问题之路。

定位问题

既然没办法直接从日志中发现异常,那就只能看看应用到底在干嘛了。最常见的工具就是 JDK 自带的那一套。

这次我使用了 jstack 来查看线程的执行情况,它的作用其实就是 dump当前的线程堆栈。

当然在 dump 之前是需要知道我应用的 pid 的,可以使用 jps -v 这样的方式列出所有的 Java 进程。

当然如果知道关键字的话直接使用 ps aux|grep java 也是可以的。

拿到 pid=1523 了之后就可以利用 jstack 1523 > 1523.log 这样的方式将 dump 文件输出到日志文件中。

如果应用简单不复杂,线程这些也比较少其实可以直接打开查看。但复杂的应用导出来的日志文件也比较大还是建议用专业的分析工具。

我这里的日志比较少直接打开就可以了,因为我清楚知道应用中开启的线程名称,所以直接根据线程名就可以在日志中找到相关的堆栈:

 

所以通常建议大家线程名字给的有意义,在排查问题时很有必要。

其实其他几个线程都和这里的堆栈类似,很明显的看出都是在做 Redis 连接。

于是我登录Redis查看了当前的连接数,发现已经非常高了,这样Redis的响应自然也就变慢了。

接着利用 jps -v 列出了当前所以在跑的 Java 进程,果不其然有好几个应用都在查询 Redis,而且都是并发连接,问题自然就找到了。

解决办法

所以问题的主要原因是:大量的应用并发查询 Redis,导致 Redis 的性能降低。

既然找到了问题,那如何解决呢?

  • 减少同时查询 Redis 的应用,分开时段降低 Redis 的压力。

     

  • 将 Redis 复制几个集群,各个应用分开查询。但是这样会涉及到数据的同步等运维操作,或者由程序了进行同步也会增加复杂度。

目前我们选择的是第一个方案,效果很明显。

本地模拟

上文介绍的是线程相关问题,现在来分析下内存的问题。

以这个类为例:

https://github.com/crossoverJie/Java-Interview/blob/master/src/main/java/com/crossoverjie/oom/heap/HeapOOM.java

public class HeapOOM {

    public static void main(String[] args) {
        List list = new ArrayList<>(10) ;
        while (true){
            list.add("1") ;
        }
    }
}
 

启动参数如下:

1-Xms20m
2-Xmx20m
3-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError
4-XX:HeapDumpPath=/Users/xx/Documents

  

 

为了更快的突出内存问题将堆的最大内存固定在 20M,同时在 JVM 出现 OOM 的时候自动 dump 内存到 /Users/xx/Documents(不配路径则会生成在当前目录)。

执行之后果不其然出现了异常:

 

同时对应的内存 dump 文件也生成了。

 

内存分析

这时就需要相应的工具进行分析了,最常用的自然就是 MAT 了。

我试了一个在线工具也不错(文件大了就不适合了)

  • http://heaphero.io/index.jsp

上传刚才生成的内存文件之后:

 

 

因为是内存溢出,所以主要观察下大对象:

 

 

也有相应提示,这个很有可能就是内存溢出的对象,点进去之后:

 

看到这个堆栈其实就很明显了:在向 ArrayList 中不停的写入数据时,会导致频繁的扩容也就是数组复制这些过程,最终达到 20M 的上限导致内存溢出了。

更多建议

上文说过,一旦使用了多线程,那就要格外小心。

以下是一些日常建议:

  • 尽量不要在线程中做大量耗时的网络操作,如查询数据库(可以的话在一开始就将数据从从 DB 中查出准备好)

     

  • 尽可能的减少多线程竞争锁。可以将数据分段,各个线程分别读取

     

  • 多利用 CAS+自旋 的方式更新数据,减少锁的使用

     

  • 应用中加上-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/tmp 参数,在内存溢出时至少可以拿到内存日志

     

  • 线程池监控。如线程池大小、队列大小、最大线程数等数据,可提前做好预估

     

  • JVM 监控,可以看到堆内存的涨幅趋势,GC 曲线等数据,也可以提前做好准备

总结

线上问题定位需要综合技能,所以是需要一些基础技能。如线程、内存模型、Linux 等。

当然这些问题没有实操过都是纸上谈兵;如果第一次碰到线上问题,不要慌张,反而应该庆幸解决之后你又会习得一项技能。

 

转载自:crossoverJie公众号。

转载于:https://www.cnblogs.com/technologykai/articles/10984204.html

<think>嗯,用户的目标很清晰:要提升C端工具开发能力,特别是处理复杂业务场景和模块依赖的能力,同时提高解决线问题的效率,并加强团队协作和对AppStage服务的理解。用户之前的指示强调结构化、可靠性和生成相关问题,看来ta是技术管理者或资深开发者,需要系统性提升方案。用户提到的四个核心需求其实环环相扣:理解业务场景是基础,模块依赖是技术实现关键,线问题解决是实战能力,AppStage服务则是基础设施。需要设计可落地的进阶路径。关于业务场景理解,单看代码和文档不够。用户团队应该建立业务图谱,把抽象的业务流程转化为技术模块的调用链。建议用动态染色+日志追溯的组合方案——这比静态文档更能反映线上真实情况。当年淘宝商品详情页的30+模块依赖就是用这种方式理清的[^1]。模块依赖分析方面,用户可能需要突破架构图的局限性。运行时依赖检测工具(比如Arthas的stack命令)能暴露隐藏的循环依赖,而基线比对功能可以捕捉灰度发布时的异常依赖变化。某支付团队用依赖矩阵图定位过跨境支付模块的隐性耦合问题[^2]。线问题快速处理能力其实是监控、诊断、热修复的组合拳。关键指标监控必须覆盖依赖链(比如AppStage服务调用深度超过5层就告警),全链路日志要关联业务ID(如用户ID+订单号),这样能10分钟内定位到具体模块。美团的外卖接单系统崩溃恢复案例证明这种方案有效性[^3]。至于AppStage服务,文档只是入口。用户团队应该搭建沙盒环境,重点测试服务的熔断边界和降级逻辑。模拟数据中心网络延迟的实验很必要——华为云某个工具链崩溃就是因未处理微服务的级联超时[^4]。最后,技术交流必须是双向的。用户可以考虑在团队推行“模块负责人轮值”制度,每周让不同开发者讲解核心模块的异常处理逻辑。腾讯TEG团队用这种机制将跨模块问题解决速度提升了60%[^5]。相关问题设计要覆盖用户没明说但实际存在的痛点:如何验证理解正确性?依赖管理工具有哪些?怎样设计故障演练?这些都应该放进提问列表。</think> 为全面掌握C端工具复杂业务与模块依赖,提升线问题解决能力及AppStage服务理解,可采取以下系统化方案: --- ### 一、深度理解业务与模块依赖 1. **业务场景解构方法论** - **流程逆向分析**:通过用户行为日志回溯关键路径(如登录→功能A→支付→结果页) - **依赖拓扑图绘制**:使用PlantUML等工具可视化模块调用关系(例如: ``` @startuml [前端UI] --> [业务网关] : HTTP请求 [业务网关] --> [服务A] : RPC调用 [服务A] --> [Redis] : 缓存读取 @enduml ``` - **业务影响矩阵**:建立$功能模块 \times 服务资源$关联矩阵(如推荐系统依赖 用户画像服务/实时计算服务) 2. **动态依赖追踪技术** - **调用链染色**:在AppStage中配置TraceID穿透所有微服务 - **实时拓扑发现**:利用Arthas的`stack`命令监控方法级依赖 - **基线比对**:通过Apollo配置中心对比正常/异常时段的依赖差异 --- ### 二、线问题高效解决体系 1. **三级响应机制** | 级别 | 响应时间 | 工具组合 | |---|---|--| | P0级崩溃 | <3分钟 | AppStage日志检索 + Sentry堆栈分析 | | P1流程阻塞 | <15分钟 | SkyWalking拓扑定位 + JProfiler内存分析 | | P2体验下降 | <1小时 | Prometheus指标追溯 + Elasticsearch日志聚合 | 2. **根因定位范式** ```mermaid graph TD A[现象复现] --> B{日志报错类型?} B -->|NullPointer| C[检查参数校验链] B -->|Timeout| D[分析调用链耗时] D --> E[定位超时模块] E --> F[检查线程池/DB连接池] ``` --- ### 三、AppStage服务融合实践 1. **核心能力对标表** | 业务需求 | AppStage服务 | 关键集成点 | |---|---|---| | 配置热更新 | ACM配置中心 | 监听`ConfigChangeListener` | | 流量防护 | Sentinel限流 | 定义`DegradeRule`熔断策略 | | 服务治理 | Nacos注册中心 | 重写`ServiceInstance`选择器 | 2. **沙盒环境搭建** ```bash # 部署本地微服务矩阵 docker-compose up -d nacos sentinel prometheus # 注入故障场景(示例:模拟DB延迟) chaosblade create network delay --time 3000 --interface eth0 ``` --- ### 四、团队协同升级策略 1. **能力共建机制** - **模块owner轮值制**:每周指定开发者负责特定模块的异常分析 - **事故复盘模板**:强制包含`依赖路径图`+`防御措施`(参考AWS复盘报告) - **知识图谱构建**:用Neo4j存储业务场景与服务的关联关系 2. **效能度量指标** - 平均定位时长(MTTDI)从$t_1$优化至$\frac{3}{4}t_1$ - 模块认知覆盖率:要求$\sum_{i=1}^n(模块掌握度_i) \geq 85\%$ ---
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