二维码报修的优势

企业二维码报修有哪些优势

* 操作便捷,省心,省时。

无需到处找技术人员,不怕叙述不清。告别注册账号登录绑定等繁琐的操作。一秒钟即可发起报修。

* 技术支持服务透明,报修进度实时掌控。

企业报修人员可以对企业技术的服务进行满意度评价,可以对维修进度进行查看,全程进度推送。

* 强大的统计功能和专一的报修通道。

技术人员从此告别由于报修渠道不统一而造成的遗忘或漏处理。事后再去回想全天的工作。根据系统统计功能可以分析出频繁问题,技术人员针对性调整工作方向。后台帮助技术完成了日报告,周报告汇总。每天完成多少任务,一个月乃一个季度,数据一目了然,汇报将有数据可依。

* 节约企业资源,减少维护成本。

通过微信报修,企业不需要单独购买服务器,域名,并省去了维护平台人员成本。

* 能有效的推动企业信息化,增强管理水平

企业负责人通过该系统,提高了企业无纸化办公,展现了管理水平和工作业绩,通过系统解决率,满意度

能够掌握企业技术的能力,技术支持岗位饱和率。对技术支持人员奖惩有数据可依。

转载于:https://blog.51cto.com/3143588/2396016

网上报修系统B8.0,适用于企业、高等院校、政府部门、中小学校等物品、设备报修管理与维修登记。 一、前台部分 用户报修报修内容包括故障部门、故障具体地点、报修类型、联系人及联系电话、故障主题、故障描述等。其中故障部门和地点,通过三级选项选出,不必填写。若要自定义填写可通过后台功能配置中设置。 报修单管理:⒈工单管理:用户提交报修单后,在未派单前,可在报修管理中进行修改或删除。⒉未完成工单:便于了解派单情况和维修进程。⒊用户评价:用户对已完成的维修工作进行评价。 派单管理:派单管理员对不同的报修单委派相应类型的维修人员。若维修人员不及时受理,派单管理员可以改派。 维修管理:⒈报修单受理:可以单个受理,也可批量受理。⒉维修登记:在未完成状态下,可以填写维修进程报告;在完成状态下,填写维修记录。⒊已完成工单,提供查询与统计功能。 用户中心:显示用户个人信息,修改密码、修改资料、报修统计(报修总数、已完成数、未完成数)。 公告信息:用于公布本系统使用过程中各种注意事项、通知、公告信息。 二、后台管理部分 报修信息的管理与查询: ⒈综合管理:可以查询各类报修信息,可删除或批量删除报修信息,可修改全部报修和维修信息。 ⒉分类管理: 未派单类:显示全部未派单的报修信息及总数。可以修改、删除报修信息,给各报修单指派维修人员。 未受理类:显示全部未受理的报修信息及总数。可单个受理和批量受理。可改派维修人员。 未完成类:显示全部未完成维修的报修信息及总数。可进行维修登记,填写维修进程和维修记录。 已完成类:显示全部已完成的报修单信息及总数。可分未评价、满意、不满意类来显示。 综合统计:包括报修统计、维修统计、类型统计。 可以统计某时间段各位报修人员的报修总数、未派单数、已派单数、未完成数、已完成数;维修人员维修总数、已完成维修数、未完成维修数、已完成率、用户满意数、不满意数、未评价数、满意率;故障类型总数、未派单数、已派单数、已完成维修数、未完成维修数、已完成率。时间段可由管理员自由选择。 用户管理:超级管理员密码修改、添加单个用户、自定量添加用户(添加个数由管理员定)、从Excel导入用户(先下载excel模块,按要求填写用户信息上传到本系统,提交数据)。 用户管理实行分类管理:目前分为超级管理员、派单人员、维修人员、报修人员,除超级管理员不能删除外,其它类型人员均可删除或批量删除,各类人员的信息均可修改和查询。 系统设置: ⒈系统设置:可修改系统名称、网站地址、联系地址、联系电话等,可修改页脚代码及内容以及页头右侧代码及内容。 ⒉功能配置:主要包括是否禁止使用本系统;是否执行注册审核;是否执行自动派单;在用户报修时,故障部门和地点,是否执行自定义填写。 ⒊系统通知:添加、修改或删除通知、公告信息。 ⒋报修类型:添加、修改或删除报修类型。 ⒌故障部门:添加、修改、删除一、二、三级故障部门。便于报修时选择。 ⒍故障地点:添加、修改、删除一、二、二级故障地点。便于报修时选择。
智睿报修管理系统定位行政企业,单位,机关加快网络无纸办公化,网络信息报修管理系统,系统支持城市区域模块管理,会员信息模块,报修种类,维修工人信息显示,达到快速准确到位,支持在线打印,数据导出,汇总数据,报修次数统计。本系统为免费版本,不收取任何费用,可直接使用。 功能模块: 权限设置 - 可设多个管理员,自由分配选项管理权限 数据备份 - 支持在线数据库备份及还原数据库 类别管理 - 支持城市区域,报修项目,维修工人,会员信息 类别管理 - 支持在线EXCEL电子表格导出,及打印数据,报修次数统计 管理后台登陆: /admin/admin_login.asp 帐号:admin 管理密码:123456 认证码:zhirui 配置文件/include/config.asp 数据文件/include/conn.asp 授权 Internet 匿名用户写权限 根据 zhirui的虚拟目录“属性”=>目录安全性=>“编辑”中已“启用匿名用户”的账号名称;到保存 zhirui 的文件目录=>属性=>安全=>添加=>高级=>立即查找,选中在 IIS 中“启用匿名用户”;赋予其修改文件夹及文件的权限,并将文件夹“只读”属性去掉!(默认 Internet 匿名用户叫:IUSR_???,“???”可能为本机登陆的用户名) 运行环境:Asp + IIs6 + Access + Windows2003 程序构造: ASP + Access AJAX + XML + DIV + CSS + HTML 智睿报修管理系统20180814更新: 1、调整完善搜索模块 2、更新在线打印模块
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