Citrix XenApp点击应用显示协商后

不打开应用的问题

李政

2012-07-31

登录Citrix XenApp WI，点击发布的应用后，出现协商的界面，但过后无反应，不打开应用的问题，解决方法如下。

环境：

XenApp OS：Windows Server 2008 R2；

XenApp 版本：XenApp 6.5；

现象：

登录Citrix XenApp WI，点击发布的应用后，出现协商的界面，但过后无反应，不打开应用。

原因：

可以打开WI并能够在点击应用后进行协商，说明WI及发布都无问题，可以排除这些方面的原因。

因为在客户端未出现任何报错信息，无法通过报错来进行判断，只能根据现象来进行判断。

因为是在协商后不打开应用，而XenApp的应用打开是通过服务器的远程桌面功能来进行，可能在这个方面存在问题。

经过检查OS的“系统”日志，发现很多关于“远程桌面会话主机服务器没有指定远程桌面授权服务器”的警告信息。

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经过检查“远程桌面会话主机配置”中“远程桌面授权服务器”未配置。在添加了指定的许可证服务器，并重启服务器后，再登录WI使用发布的应用，故障解决。

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总结：

Windows Server 2008 R2中的远程桌面授权服务器等配置，在安装好远程桌面服务后，需要手动进行相应的配置，否则会造成无法Citrix这种远程桌面会话登录的问题。