对淘宝太失望了

前段时间，在淘宝上帮女儿买了一个小马桶，但是卖家发的货型号和外观和我买的都不一样，后来发现她根本就没有货了，故意发一个型号不对，后来联系她联系不上，想着算了就给个差评吧，没有想到，她也给我一个差评，到淘宝投诉也没有用，说什么不支持，让双方友好解决，nnd，怎么可能友好解决呢，淘宝估计也快不行了，买东西基本没有保障的，只能碰运气了，碰到好的卖家还行，碰到差的卖家，你也没有办法啊。

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