Microsoft Office 365专业增强版更新到1804版本后Word文档格式出现乱码？

最新推荐文章于 2021-02-04 12:33:17 发布

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原文链接：http://blog.51cto.com/1287628133/2113855

本文分享了一位用户在Office365更新后遇到的Word文档格式错乱的问题及解决过程。首先尝试了重命名Normal.dotm文件的方法无效，最终通过禁用硬件图形加速选项解决了问题。

这几天一直Word一直用的很不爽，新建一个文档或者打开一个以前的老文档，一看怎么格式全是混乱的？
Microsoft Office 365专业增强版更新到1804版本后Word文档格式出现乱码？
想起来4.27号Office 365给我推送月度更新，更新到最新版本（1804 9226.2114）后就有了这个问题。

不能不用office啊，于是就查找微软的解决办法，最开始找到这样一个方法：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_365hp/office365%E5%8D%87%E7%BA%A7%E5%90%8E%E7%89%88/a7ba91ea-f3ae-4ae2-b146-de33500a065b?auth=1
微软让在升级版本之后，关闭Word的情况下，尝试下面的操作：
定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates，找到Normal.dotm，重命名该文件后，重启Word。
结果还是不行，只能再次联系微软。
最后给出这样一个方法：
打开Word 2016，点击文件》选项》高级选项，勾选对话框中的“禁用硬件图形加速”选项。
然后再次打开Word，一切恢复正常。
Microsoft Office 365专业增强版更新到1804版本后Word文档格式出现乱码？
希望对有类似情况的同学有帮助。