1-1 计算机网络向用户提供了哪些服务？

答：连通性和共享

1-2 分组交换特点

答：将数据分割成许多小段分组，比电路交换利用率高，比报文交换传输时延小，交互性好。

1-3 比较电路交换、报文交换、分组交换的优缺点

答：（1）电路交换 计算机终端之间通信。优点：实时性强、时延小、成本低。缺点：线路利用率低、电路接续时间长、通信效率低，不同类型终端不能通信。适用于信息量大、长报文、经常使用的固定用户。

（2）报文交换 在交换机。优点：中续电路利用率高、多个用户可在同一线路上传送、可实现不同速率不同规程的终端间互通。缺点：传输时延大、占用交换机大量的内外存、不能满足实时性要求高的用户。适用于传输报文较短、实时性要求较低的用户之间的通信。

（3）分组交换 优点：比电路交换利用率高，比报文交换传输时延小，交互性好。

1-5 因特网发展的几个阶段

答：第一阶段 ARPANret 单一分组交换网，后发展为所有使用TCP/IP协议的计算机都能利用互联网相互通信。

第二阶段 建成三级结构的因特网

第三阶段 形成了多层次ISP结构的因特网