企业管理信息中心应该有四个职能：一是内部报告制度；二是市场情报制度；<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

两棵树加三匹马：第一种答案：等于5；第二种答案：不能加；第三种答案：等于两棵树加三匹马；第四种答案：等于三匹马加两棵树；第五种答案：等于两棵树加两匹马（另一匹马跑了）。

三是建立调研制度：细化直接与公司管理相关的信息

四是建立决策支持制度：每一项决策都是建立在前面三项制度的基础上。
二、管理是什么——从管理学的历史角度讨论

1.管理是一门艺术(定性)——这是天生的，不是后天想学就能够学到的。由于它的应用性很强。

2.管理是一门科学（定量）——关键是看它是否以数学为基础。

（1）科学管理之父——泰勒

①用科学代替经验（创造定额管理）

在泰勒之前，监督反监督很激烈，劳资之间矛盾尖锐。

要让工人把劳动变成自觉的劳动，一个绝招就是定额。

②集体劳动是重要的是协调与合作。

③分工产生效率，但分工不能过细，过细反而会使效率下降。

④尽可能培养企业内部员工——以成就感和事业心为激励手段

人有好坏之分，但是由制度衡量的。好制度就是要让好人心情舒畅，坏人不敢做坏事。

（2）“流水线”之父——福特

他认为不能由人来管理人，人之间毕竟有感情；应该由机器和制度来管理人，由流水线上的不同岗位来管理人。上班打卡就是由福特开始的。他的管理法导致职工效率的提高和成本的下降。

在机器和制度面前管理人，人人是平等的。

对福特的批评：流水线作业把人变成了机器，工作变得没有乐趣。