案例教学法

　　案例教学法是一种以案例为基础的教学法(case-based teaching)，案例本质上是提

出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者

的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，

扮演着传授知识者角色。

　　案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院(Harvard Business School)所倡导，

当时是采取一种很独特的案例型式的教学，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事

件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇具绩效。这

种案例教学法到了1980年代，才受到师资培育的重视，尤其是1986年美国卡内基小组

(Carnegie Task Force)提出《准备就绪的国家：二十一世纪的教师》

(A Nation Prepared:Teachers for the 2lst Century)的报告书中，特别推荐案例教学法在师

资培育课程的价值，并将其视为一种相当有效的教学模式，而国内教育界开始探究案例教学

法，则是1990年代以后之事。

　　案例教学方法有一个基本的假设前提，即学员能够通过对这些过程的研究与发现

来进行学习，在必要的时候回忆出并应用这些知识与技能。案例教学法非常适合于开发分析、

综合及评估能力等高级智力技能。这些技能通常是管理者、医生和其他的专业人员所必需的案

例还可使受训者在个人对情况进行分析的基础上。提高承担具有不确定结果风险的能力。为使

案例教学更有效。学习环境必须能为受训者提供案例准备及讨论案例分析结果的机会，必须安

排受训者面对面地讨论或通过电子通讯设施进行沟通。但是，学习者必须愿意并且能够分析案

例，然后进行沟通并坚持自己的立场．这是由于受训者的参与度对案例分析的有效性具有至关

重要的影响。

　　

步骤

学员自行准备

一般在正式开始集中讨论前一到两周，就要把案例材料发给学员。让学员阅读案例材料，查阅

指定的资料和读物，搜集必要的信息，并积极地思索，初步形成关于案例中的问题的原因分析

和解决方案。培训者可以在这个阶段给学员列出一些思考题，让学员有针对性地开展准备工作

。注意这个步骤应该是必不可少而且非常重要的，这个阶段学员如果准备工作没有作充分的话

，会影响到整个培训过程的效果。

小组讨论准备

培训者根据学员的年龄、学历、职位因素、工作经历等。将学员划分为由3~6人组成的几个小组。

小组成员要多样化，这样他们在准备和讨论时，表达不同意见的机会就多些，学员对案例的理解

也就更深刻。各个学习小组的讨论地点应该彼此分开。小组应以他们自己有效的方式组织活动，

培训者不应该进行干涉。

小组集中讨论

各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和处理意见。发言时间一般应该控制在

30 分钟以内，发言完毕之后发言人要接受其他小组成员的讯问并作出解释，此时本小组的其他

成员可以代替发言人回答问题。小组集中讨论的这一过程为学员发挥的过程，此时培训者充当

的是组织者和主持人的角色。此时的发言和讨论是用来扩展和深化学员对案例的理解程度的。然

后培训者可以提出几个意见比较集中的问题和处理方式，组织各个小组对这些问题和处理方式进

行重点讨论。这样做就将学员的注意力引导到方案的合理解决上来。

 

总结阶段

在小组和小组集中讨论完成之后，培训者应该留出一定的时间让学员自己进行思考和总结。这种

总结可以是总结规律和经验．也可以是获取这种知识和经验的方式。培训者还可让学员以书面的

形式作出总结，这样学员的体会可能更深，对案例以及案例所反映出来各种问题有一个更加深刻

的认识。

 

优点

(1)能够实现教学相长。教学中，教师不仅是教师而且也是学员。一方面，教师是整个教学的主导

者，掌握着教学进程，引导学员思考、组织讨论研究，进行总结、归纳。另一方面，在教学中通

过共同研讨．不但可以发现自己的弱点，而且从学员那里可以了解到大量感性材料。 (2)能够调动

学员学习主动性。教学中，由于不断变换教学形式，学员大脑兴奋不断转移，注意力能够得到及

时调节，有利于学员精神始终维持最佳状态。(3)生动具体、直观易学。案例教学的最大特点是它

的真实性．由于教学内容是具体的实例，加之采用是形象、直观、生动的形式．给人以身临其境

之感，易于学习和理解。 (4)能够集思广益。教师在课堂上不是“独唱”，而是和大家一起讨论思考

，学员在课堂上也不是忙于记笔记，而是共同探讨问题。由于调动集体的智慧和力量，容易开阔

思路，收到良好的效果。

缺点

(1)案例的来源往往不能满足培训的需要。研究和编制一个好．的案例，至少需要两三个月的时间

。同时，编写一个有效的案例需要有技能和经验。因此，案例可能不适合现实情况的需要。这是

阻碍案例法推广和普及的一个主要原因。 (2)案例法需要较多的培训时间，对教师和学员的要求也

比较高．

建议

(1)案例讨论中尽量摒弃主观臆想的成分，教师要掌握会场．引导讨论方向，要十分注意培养能力

，不要走过场，摆花架子。 (2)案例教学耗时较多，因而案例选择要精当，开始时组织案例教学要

适度，办一次就办好一次，办出信誉来，不要一办就滥。自己砸自己的牌子。(3)学员一般都具有

实践经验，不必担心讨论不起来，但一定要有理论知识作底衬，即案例教学一定要在理论学习的

基础上进行。

 

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