这是在去年用WORD记录的一点感想,呵呵,先搬出点老本来!
昨天晚上和一个的同仁一起喝酒休闲,我们讨论的几个问题,管理在企业中的作用和价值,为什么中国人的企业管理不够精细?如何发挥管理的效应,怎样看待流程在企业管理中的作用和价值?部门间的会议较多,或公司内会议较多,能够说明什么问题?
“管理出效益,管理无止境”在当前中国的企业特别是国有企业甚至从国有企业过度或改制的企业根本就没有这样的意境,我们没去过外资企业,也没去过民营或私营企业,我们也无法得知他们的管理,但我们知道,我们所处的企业均不存在这个意境,我在一家国有企业,他则是国有企业改制而来的处于中外合资进程中的企业;国人的人情世事太累人,就管理的精细度不够来说,或许和国人的价值观有关系吧? 我们无法考证。我们大学的专业是管理,或许是受到西方管理思想的影响,我们对自己所处的企业不能达到一定的管理意境而为我们这些所谓的管理者感到一丝丝的悲哀和伤痛;老婆说“在中国的企业,你们就应该把从学校里得到的那些东西全忘了……”,无语,但是不是也可以说道破真谛呢?!
管理的效应要靠流程来发挥,如何做呢,首先定制流程,完善并形成好的管理模型,进而找到流程中的关键节点,最后,将流程进行文字说明,制定保证流程顺畅运行的管理制度和规范,将流程中的关键节点进行详细的作业说明,制定岗位说明书及操作作业规范,这就是管理,也就是流程在管理中的作用和效应。
会议多是好事还是坏事,他是这样原话是这样说的,会议多就说明沟通存在问题,不能说明是好事,因为如果每个人都有按照规范的作业制度和指标去做事,每个人都知道怎么做,那也就可以了,也就不可能存在这样那样的问题,比如说不知道做什么,不知道如何去做,所以会议多说明公司制度化、规范化的东西还不到位。我同意他的观点。但从另一个角度讲,如果我们的企业就处于一个不规范,职责不明确,制度不健全的阶段如果不通过会议去解决问题,去沟通,那问题解决不了岂不是更糟糕!?所以我们要端正对待会议的态度,利用会议,发挥好会议的作用,通过对会议的管理角度去优化对企业的管理。
——二〇一〇年五月二十二日
转载于:https://blog.51cto.com/wjw821045/482762