产品--关于搜索建议的两点小问题

最近在做搜索设计时，发现了两个容易纠结的小问题，在这里谈谈自己的一些分析。

问题一：提交的关键字是哪个？

凡客的这个例子中，搜索建议“时尚斜拉链”高亮显示（悬停或方向键），这个时候点击“搜索”或按“Enter”键，提交的关键字是输入框中的“s”还是“时尚斜拉链”呢？答案是“时尚斜拉链”。

 

再看看百度，当搜索建议中的“sina微博”高亮（鼠标悬停）时，按“Enter”键，提交的关键字是输入框中的“s”，而不是高亮的“sina微博”。

同样的样式却得到不一样的操作结果。到底哪种方式正确呢？我个人是这么认为的：

就搜索组件来说，主体应该是搜索框和搜索按钮，搜索建议只是一个附加的工具，甚至可以没有。

 

因此不管搜索建议状态如何，“搜索”按钮（或按“Enter”键）提交的应该是搜索框中的内容，这样才不容易产生歧义。凡客这方面做的明显不如百度好。

 

在百度搜索中，如果用方向键选中搜索建议的话，提交的是该搜索建议。那么如何让用户在理解上不产生歧义呢？很简单，用方向键选择某搜索建议后，搜索框中的 内容会被替换掉，这样用户就会清楚点击“百度一下”或按“Enter”键后会提交什么关键词。与凡客相比，百度更容易在操作前给用户建立一个正确的心理预 期。

 

综上，百度在搜索建议上的交互方式比凡客更合理。

 

回到凡客的例子，若选中搜索建议后（可通过点击方向键、鼠标悬停、鼠标点击等方式），点“搜索”或按“Enter”键提交的是该搜索建议，则搜索框中的内容应该立刻被替换掉；否则输入框内不发生变化。

 

问题二：是否要高亮显示第一条搜索建议？

 

看了很多相关产品，比如google、淘宝、百度、凡客等，它们的搜索都没有高亮显示第一条搜索建议。

 

但是也还有少数产品的搜索，是默认选中第一条搜索建议的。这样会有什么问题呢？

 

和第一个问题类似，这里也容易出现分歧：即提交的关键字是输入框中的内容还是高亮的第一条搜索建议呢？

 

如果提交的是搜索建议，那按照前面说的方法，把输入框中的内容替换成第一条搜索建议是行不通的，毕竟这个不是用户自己选的，那么这个歧义就很难解决了；另 外，倘若用户再手动选择其他的搜索建议，搜索框中的内容也不适合再被替换成相应的搜索建议了，因为这样就会和初始状态不一致（初始状态下搜索框中的内容和 默认选中的搜索建议很可能是不一致的）。

 

如果提交的不是搜索建议，那么这里高亮显示它又有多大的意义呢？

 

 

总结：

 

若触发搜索操作后(点“搜索”按钮或按“Enter”键）提交的是高亮的搜索建议，则搜索框中的内容应该被替换成相应的内容

 

在搜索建议中不要高亮显示第一条内容

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