一、IT的作用特点
IT是英文Information Technology的缩写,即信息技术,泛指获取、加工、存储、展示和传输信息相关的计算机和通信技术。人类是通过听、嗅、味、视和触觉获取信息传入大脑,经过与存储在大脑中的相关信息一起处理,形成最终处理结果,再通过我们的身体行动展现出来。计算机与大脑的工作方式有很多类似之处,我们可以将计算机比照理解成大脑,也是对信息进行处理,先接受获取信息,再加工处理信息,最后对外输出计算所得到的最终结果信息。
例如在银行自动柜员机ATM上,客户将卡片插入ATM机,机器读取卡片上芯片或磁条,完成信息输入;系统根据预先设定的规则判断卡片上的信息是否合乎要求,确定是否为客户提供后续服务,完成信息处理;再将处理结果显示到屏幕上提示客户做下一步动作,完成信息输出。整个ATM取款就在类似的客户输入信息,计算机根据预先设定的规则处理信息,再将处理结果输出给客户的一系列交互过程中进行。客户根据提示要求在键盘上输入账户密码、取款金额等信息,系统更新记账,最后ATM吐出现金。
对于信息的处理方式有联机和批量两大类。对单一请求信息的及时反馈处理方式,称为联机处理。上面所举的ATM操作就是典型的联机处理。我们操作网上银行、柜员操作电脑办理业务等都是联机处理。对成批信息进行积累,然后一起处理的方式,称为批量处理。例如银行代发企业工资,就是先将各个企业的工资发放清单收集起来,完成信息输入;在发薪日的指定时间,根据清单逐一找到相应的客户账户,计算最终账户发放薪金后的余额,完成信息处理;最后将所计算结果写入每个客户账户中,并将整个代发工资的处理汇总情况显示出来,完成信息输出。
联机处理适用于单一事件交易,可以快速反馈处理结果,实时互动性强。批量处理则适用于一大批工作任务,处理时间相对比较长,实时性差,但比较高效,节省资源消耗。对于信息处理反馈时间要求不高,且可以积累起来一并处理的任务,采用批处理是比较好的选择。就如同我们可以将脏衣服攒成一定量后,再一起放入洗衣机进行批量清洗。对于统计汇总、经营分析等工作,在业务繁忙的时候先积攒数据,等到业务空闲时采用批量的方式再进行处理。</