课堂练习

1.对于可能的变更是否能制定应急计划

答:先要确定自己原来的目标,不要因为出现DRC就偏离原来的目标。如果出现的变更与原来计划偏离太大,就没用必要制定应急计划了。反之,可以制定计划。

 

2.员工是否能够处理工作之外的请求

如果工作之外的请求工作量不大,或者不会影响到既定目标,可以处理之外的请求。反之,则不行。

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