问题现象

客户刚开始使用YashanDB的时候，经常收到客户反馈账号被锁，但是不知道哪里触发了。

问题的风险及影响

客户环境为测试环境，影响测试业务的开展。

问题影响的版本

YashanDB版本：23.1.3.101

问题发生原因

账号被锁一般有下面原因：

● 密码尝试次数过多：

用户在短时间内连续多次输入错误的密码，超过了数据库系统规定的阈值，系统会自动锁定该用户账户。

● 账号过期：

如果用户的账号设置了有效期，并且已经超过有效期限，系统可能会自动锁定该账号。密码有效期到期后需要修改密码，可参考密码策略： YashanDB Doc

● 管理员锁定：

管理员可以根据安全策略手动锁定用户账户，例如在发现异常登录行为或出于合规要求时

在新老系统切换的时候，定时任务或批处理包含了错误的密码信息，导致反复尝试登录失败，导致用户被锁定。

解决方法及规避方式

使用管理员yashan账号登录服务器，解锁账户(需要确保yashan在YASDBA用户组，参考 操作系统身份认证配置 | YashanDB Doc)：

yasql / as sysdba
ALTER USER username ACCOUNT UNLOCK;
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问题分析和处理过程

确认账号情况

使用yasdb / as dba登录数据库系统，查看DBA_USERS表ACCOUNT_STATUS/LOCK_DATE/EXPIRY_DATE/PROFILE字段情况，发现账号是LOCKED(TIMED)的状态，PROFILE为DEFAULT，排除因为密码过期导致被锁的情况。

SQL> select * from dba_users where username = 'YASHAN';
 
USERNAME USER_ID PASSWORD ACCOUNT_STATUS LOCK_DATE EXPIRY_DATE DEFAULT_TABLESPACE CREATED AUTHENTICATION_TYPE LAST_LOGIN PASSWORD_CHANGE_DATE DATABASE_MAINTAINED PROFILE
---------------------------------------------------------------- ------------ ---------------------------------------------------------------- --------------------------------- ------------------------------------------------ ------------------------------------------------ ---------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------ ------------------- ------------------------------------------------ ------------------------------------------------ ------------------- ----------------------------------------------------------------
YASHAN 5 S:8C4FAB993F0F4264910276E6312DA76F97411977FD09F3E19B651802A867E LOCKED(TIMED) 2024-04-16 YASHAN1 2024-04-07 PASSWORD 2024-04-16 N DEFAULT
 
1 row fetched.
 
SQL>
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【YashanDB知识库】账号被锁，如何分析具体原因_SQL

其中默认profile密码错误10次会锁定账号，没有效期限制（参数说明： YashanDB Doc）

检查链接日志。

在YashanDB产品安装过程中会自动创建监听日志文件listener.log，该文件位于$YASDB_DATA目录下的log/listener文件夹中。

在日志中记录了包括时间戳、用户、连接状态、IP、端口等连接信息（成功或失败的连接均被记录），通过查看这些信息可以帮助用户快速分析连接来源

2024-04-02 02:25:36.894 protocal = TCP ip = 192.168.218.1 port = 63862 user = SYS status = SUCCESS
2024-04-02 02:41:10.245 protocal = TCP ip = 192.168.218.1 port = 63863 user = SYS status = ERROR
2024-04-02 02:41:10.252 protocal = TCP ip = 192.168.218.1 port = 64127 user = SYS status = ERROR
2024-04-02 02:41:10.257 protocal = TCP ip = 192.168.218.1 port = 64418 user = SYS status = SUCCESS
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从客户的日志看，是一直有本地的IP发起链接失败。

确认原因并修改。

客户检查本地dbeaver的设置，修改为正确密码，并解锁账户之后，问题解决。

SQL> alter user YASHAN account unlock;
 
Succeed.
 
SQL> select * from dba_users where username = 'YASHAN';
 
USERNAME USER_ID PASSWORD ACCOUNT_STATUS LOCK_DATE EXPIRY_DATE DEFAULT_TABLESPACE CREATED AUTHENTICATION_TYPE LAST_LOGIN PASSWORD_CHANGE_DATE DATABASE_MAINTAINED PROFILE
---------------------------------------------------------------- ------------ ---------------------------------------------------------------- --------------------------------- ------------------------------------------------ ------------------------------------------------ ---------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------ ------------------- ------------------------------------------------ ------------------------------------------------ ------------------- ----------------------------------------------------------------
YASHAN 5 S:8C4FAB993F0F4264910276E6312DA76F97411977FD09F3E19B651802A867E OPEN 2024-04-16 YASHAN1 2024-04-07 PASSWORD 2024-04-16 N DEFAULT
 
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【YashanDB知识库】账号被锁，如何分析具体原因_SYS_02

经验总结

1、密码可以设置安全策略，在安全策略中指定密码有效期等。

2、$YASDB_DATA目录下的log/listener文件夹中日志文件listener.log，可以帮助用户快速分析连接来源，找到链接错误的IP。