真正导致业绩平庸的很多业务员的业绩很平庸,这绝对不只是因为同行激烈的竞争,更不是因为不景气的市场,也不是因为客户难缠,主要是源于业务员们没有一个积极的心态。以我将近二十年的职场经验来看,具有以下7种特点的人,往往做不好销售,也只能拿个底薪混日子。
第一种,总是害怕被拒绝,不断寻找退缩理由的人。其实做销售就是一个经常被拒绝的工作,关键是我们怎么来看待他。其实无论我们做任何事情,要想有收获,就必须勇于面对,不怕失败。我们要把客户的拒绝当成是一种邀请,因为客户拒绝你的同时也会拒绝其他竞争对手,这恰恰是我们的机会。而面对拒绝最好的方式就是立即采取行动,少想多做。
第二种,在客户面前,过于谦卑,甚至自卑的人。有的业务员总是觉得我们在给客户推销产品的时候,是有求于人。其实这是错误的观念。我们推销产品,是为客户提供更好的服务的,让他们多一种选择,是帮助客户成长的,所以说这是一个互利的过程。自卑会对业务员产生很大的影响,一定要先自己看得起自己,对方才能看得起你。
第三种,满足于已有的销售业绩,不思进取的人。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个销售员不满足已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥,真正的成功是永远向前看,永葆进取之心。
第四种,看轻别人的工作的人。一个营销人员,要提高自已的业绩,就要改变自已怕不良心态。永远不要看轻他人的工作,只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功。
第五种,经常抱怨市场不景气,从不反思自己的人。不从自身找原因,总把失败归于外部环境。对一个销售员来说,生意是否景气,全在于有没有积极的心态,积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法会成为你面对挑战的障碍,以积极的心态带着热情和信心去做。
第六种,害怕同行竞争的人。竞争不可避免,积极主动地面对同行竞争。解决办法,了解竞争对手,发现问题,立即上报。设立目标,全力以赴,在竞争中不断提高服务质量,这也是在竞争中取胜的最可靠策略。
我是,职场启示,十年销售经验,为大家分享职场心得。