阿里云邮箱企业版产品知识库

阿里云邮箱分为免费版和企业版，免费版邮箱后缀为阿里云的域名，企业版可自定义邮箱后缀，对于阿里云邮箱企业版您应该了解一下信息。

阿里云邮箱企业版产品概述
企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱，既能体现公司的品牌和形象，又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理，还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理，是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。

选择阿里云邮箱企业版的优势
1.树立企业品牌形象——基于企业独立域名，宣传企业自我形象
员工的信箱都是”name@企业域名”这种形式，从而树立统一的企业品牌形象，方便企业形象推广。一旦公司拥有了这种性质的 email 信箱，就表明该公司在 Internet 上拥有了相对独立的身份。企业邮箱将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
2.自主的邮箱管理——随时开设关闭员工信箱，防止业务流失
企业拥有自己的电子邮件系统便于统一管理，可以随时开设或关闭公司职员的 email 信箱，防止业务流失，而且重要的通知可以发送广播邮件，同域内的所有同事都能快速的收到通知邮件。
3.方便快捷的管理方式——提供交互式管理界面
为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在 WEB 界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行 POP3 和 SMTP 快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。
4.便于企业管理——根据需要自主开设
可以根据企业需要自主开设企业邮箱，可自由命名、分配容量、分组、群发、设定功能限制等，方便企业的统一管理。
5.安全性、稳定性高
企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于其他类邮箱，服务品质更适于企业商务应用。

企业邮箱开通指南参考阿里云帮助中心-企业邮箱开通指南

阿里云邮箱企业版价格表

 

邮箱常见问题及解决方案
1.正确输入邮箱地址和密码，提示账号已被冻结，如何解冻？
【解决方案】
您可以联系域名管理员，进行解冻。
域名管理员经过判断，选择需要解冻的账号，点击“操作”——“开启”，即可。如下图

2.云邮集团版邮件域状态说明
目前邮件域的状态如下：

3.企业邮箱查询管理员操作日志
使用管理员 postmaster 登录企业邮箱，进入 域管理首页 后，单击进入“日志管理 > 管理员日志，选择查询类型和时间范围，单击搜索 可查询管理员的相关操作日志。

如下图，单击查询操作选择框的三角按钮，可在下拉框中选择需要查询的日志类型。

4.企业邮箱集团邮局的最大用户数增加方法
针对云邮集团版的邮箱域，如需要增加可分配账号总数，请参考如下操作步骤：
(1).通过 如何增加企业邮箱使用人数 的方法，对集团版邮箱业务成功购买所需用户数。
(2).访问 http://groupmail.hichina.com ，登录到云邮集团版超级管理员页面，邮箱域调整设置可分配的邮箱账号总数。

(3).在 域列表 中，通过搜索找到需要编辑的邮箱域信息，单击 编辑 按钮。
(4).调整编辑 邮件域最大用户数 ，单击 保存 按钮，即可成功对邮箱域可分配账号数增加。

5.企业邮箱管理员重置安全问题
问题场景：
阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境，近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。
目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证，若你在登录时，遇到需要进行二次验证的，若绑定的安全问题答案已经忘记通过如下方法解决。
解决方案：
建议亲登录 阿里云会员，到企业邮箱－管理－重置安全问题－－通过阿里云会员绑定的安全手机验证－重置成功－重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。

阿里云邮箱企业版邮件监控功能介绍

2 在 监控邮件接收邮箱 中填写监控者的邮箱，可在 所有关键字 中查找需监控邮箱，将 待添加账号 选至 已监控用户 后单击 确定 按钮即可设置成功。

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