华为ICDcomm接口js测试

最新推荐文章于 2022-11-07 22:05:08 发布

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文章标签： javascript ViewUI

原文链接：http://www.cnblogs.com/voiphudong/p/4315397.html

本文详细介绍了如何使用特定接口获取坐席的工作状态及通话录音。通过调用方法Phone.QueryAgentStatusEx(工号)，可以获取坐席当前的状态，并记录在属性Phone.AgentInfoEx_CurState中；同时，文章还提供了在通话成功且处于接听状态时获取唯一录音标识CALLID的方法。

1）获取坐席状态接口
调用方法： “方法”------“坐席与班组” 中的 Phone.Query
AgentStatusEx(工号)
如果该方法调用成功，那么坐席状态将会存入到属性： Phone.AgentInfoEx_CurState ，这个属性是一个整数，具体值请参考 “常量定义”中的“坐席状态”，如下：

测试代码如下：

var result = Phone.QueryAgentStatusEx(439);
if(result=='0')
{
alert('成功：' +Phone.AgentInfoEx_CurState);
}else{
alert('失败：' +Phone.AgentInfoEx_CurState);
}

2）录音接口：
华为开发人员提供的录音表结构中，猜测CALLID字符串标识唯一录音。结果如下:

接口文档中必须在通话成功、而且是接听状态的时候才能够取到这个字符串，如下：

获取的代码如下：

<script language=javascript FOR=Phone EVENT=OnCallerCalledInfoArrived(p1,p2,p3)>
AddResult('OnCallerCalledInfoArrived');
alert(p1+"-2-"+p2+"-"+p3);
var CALLID = Phone.jsGetCallIDStr();
alert('呼叫字符串为：' +CALLID);
</script>
获取到的结果如下：