典型用户分析

本文通过一名大学生小红的故事,展示了校园导航软件如何帮助初来乍到的学生快速找到校园内的目的地。小红利用该软件成功找到了干洗店,避免了因不熟悉环境而带来的困扰。

1、典型用户

(1)名字:小红

(2)年龄:21岁

(3)收入:收入来自父母

(4)代表的用户在市场上的比例和重要性:在学校中比例较大

(5)使用这个软件的典型场景:在校园内找不到路了

(6)使用本软件/服务的环境:校园内

(7)生活/工作情况:目前正在准备考研

(8)知识层次和能力:在读本科生

(9)用户的动机、目的和困难:在校园内找不到路了

(10)用户的偏好:每天都随身携带手机

 

 

2、从典型用户到场景

     1.背景:

        (1)典型用户:小红[主要]  小明[次要]

    (2)用户的需求/迫切需要解决的问题

           小红由于刚刚来到大学,对学校的一些情况还不是很了解,有时会找不到自己想去的地方。

    (3)假设:

               小红有一个校园导航。

      2.场景:

       有一天,小红走在学校的路上,她想去干洗店洗衣服,由于刚来学校,对学校的设施,地点不是很熟悉,而且自己的普通话也不是很标准,不想问路人她想去的地在哪。她在一个十字路口旁纠结,恰好想到了手机上有校园导航这个软件,于是她定位自己所在的地方,然后输入目的地,很快导航就把她带到了她想去的地方,于是小红就特别开心的把自己的衣服放在了干洗店。

     3.其他资料

        暂无。

转载于:https://www.cnblogs.com/zgsxh/p/4444694.html

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