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 第八章 需求分析

问题：获取用户需求的方法和步骤有哪些?

答：软件需求的步骤：1.获取和引导需求

2.分析和定义需求

3.验证需求

4.在软件产品的生命周期中管理需求

 

下面是几种用户调研的方法

1.焦点小组

2.深入面谈

3.卡片分类

4.用户点差问卷

5.用户日志研究

6.人类学调查

 

第九章 项目经理

问题：什么是PM？PM需要具备什么能力？

答：软件团队中出了2人写代码，测试代码的人，还有不用做以上工作的人，带他们也很重要，就是项目经理-PM

PM需要具备以下几种能力：

1.观察、开解和快速学习的能力

2.分析管理能力

3.销售、交流能力

4.一定的专业能力

5.自省能力

 

第十章 典型用户和场景

问题：什么是产品规格说明书？

答：规格说明书包括以下两种：

1.软件功能说明书，主要用来说明软件的外部功能和用户的交互情况

2.软件技术说明书，又叫设计文档，主要用来说明软件内部的设计规范

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