项目沟通管理---识别干系人

本文介绍项目管理中的识别干系人过程,包括输入如项目章程、采购文件等,使用的工具和技术如干系人分析、专家判断等,以及输出如干系人登记册、干系人管理策略等。

识别干系人是识别所有受项目影响的人员或组织,并记录其利益,参与情况和对项目成功的影响过程。

输入:

  1. 项目章程:其提供参与项目和受影响的内外部各方的信息
  2. 采购文件
  3. 事业环境因素:公司文化和结构、行业标准
  4. 组织过程资产:干系人登记模板、经验教训、以往项目干系人登记册

工具与技术

  1. 干系人分析:是系统的收集和分析各种定量与定性信息,以便确定在项目中应该考虑那些人的利益。
  2. 专家判断

输出:

  1. 干系人登记册:识别干系人过程的主要输出,包括基本信息、评估信息和干系人分类
  2. 干系人管理策略:其规定在整个项目生命周期中,如何提高干系人的支持,降低干系人的负面影响。

 

转载于:https://www.cnblogs.com/allenblogs/archive/2010/12/15/1906713.html

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