信度不达标的处理方式

 

在进行问卷研究时，特别是问卷中有非常多的量表题时，数据质量是基础保障，问卷研究中排在最前面的即为数据质量分析，通常包括信度和效度分析。本身进行信度或者效度分析并非难事，但最难的事情在于如果信度或者效度不达标应该如何处理。

接下来慢慢阐述信度分析（下一篇文章阐述效度分析），以及信度分析时的处理方法，如何解决出现的问题等。本书中使用的较多内容参考于“问卷数据分析-破解SPSS的六类分析思路”一书，以及使用网页版本在线spss软件spssau进行操作说明等。

 

信度分析，即研究样本数据是否真实可靠，通俗来讲即研究样本是否真实回答各个题项。如果样本没有真实回答，信度肯定不达标，而有时即使样本真实回答，信度也不一定达标。信度分析可以分为四类，分别是：α信度系数、折半信度、复本信度和重测信度。