京东回应无效退货条款：不限制任何形式发票

网易科技讯 3月4日动静，就明天不日京东市集局部退货条例被指无效事故，京东发挥分析，已对相关条款从维护消费者利益的角度举办了批改，批改过的质保办事未抵消费者举办任何的发票内容限制。

以下为京东商城声明全文：

我们曾经得知媒体往日搪塞京东商城“退换货政策”中质保办事条款的相关报道，并对媒体和大众');搪塞京东商城的关注深表感激。

作为国际收集购物局限的耕耘者，京东商城的运营以打造最佳的消费者体验为起点，而切实维护消费者利益是其中最根蒂根底和最次要的局部。

往日媒体报道中所触及的质保办事受限于发票内容的格外条款，京东商城于2010年7月从消费者的反响中得知后，我们已对相关条款从维护消费者利益的角度举办了批改，批改过的质保办事未抵消费者举办任何的发票内容限制。

伴跟着当局对国际电子商务展开的支撑，以及中国互联网状况的成熟，国际收集购物局限迎来高速的展开，诸多业界企业敏捷锋芒毕露并遭到消费者的关注与欢迎。与此同时，作为行业先行者之一，我们越来越切实地了解到，不论是京东商城还是诸多同业友商，我们都处于寻找行业标准，积聚行业经验的阶段。在此过程中，京东商城能够存在思索不周之处，从而带给我们的消费者欠好的体验。对此，我们欢迎任何消费者朋侪、媒体朋侪和行业主管机构及时地提醒和指正，京东商城必将怀着感激之心授与和感激，必将本着“有则改之，无则加勉”的态度批改和处置。

中国的收集购物局限的昌盛展开需求每一家业界企业秉持高度诚信的办事精神，也只要如许，我们的消费者才可以真正得到主动、宁神、欢愉的收集购物体验。在此，我们也企望借此机会呼吁统统的业界企业共同极力，确立与维护和谐、诚信、健康的收集购物大状况。

再次欢迎媒体朋侪向我们反响你们或消费者对京东商城的意见和发起，让我们共同关注消费者的确切利益。京东商城也特别非常情愿为真实、公道的媒体报道供应协助。

再次真挚地对统统关注京东商城的消费者、媒体和机构予以感激！京东商城的展开与展开需求你们的协助！

感激大师！

(本文滥觞：网易科技报道 )

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