复盘行为的要领

本文介绍了一种有效的问题解决方法,包括找出问题根本原因、明确责任归属、从组织及流程角度改进、自我反省以及鼓励尝试并接受初次错误等五个步骤。

1.对不符合预期的事情,找到问题的根本原因
2.责任落实到人
3.从组织和流程完善的角度来改进问题,而非头痛医头
4.以自我反思为主,多从自身找原因
5.允许试错,不对首次犯错做处罚

转载于:https://www.cnblogs.com/Awesome-Carry/p/11199219.html

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