有时候可能是硬件的问题

本文记录了一个关于IE浏览器在使用特定ActiveX控件批量上传文档时崩溃的问题排查经历。该问题在一个特定测试环境中出现,经过数周的努力仍未通过软件层面解决。最终发现,问题根源在于测试电脑的内存条接触不良。

    最近工作中一个问题的调试解决过程对我触动挺大的,这里记录下。这个问题前后大约历经了三个多星期直到昨天才搞明白什么原因。

问题描述:

    系统中某个模块需要批量上传文档,上传控件需要加载一个ActiveX控件进行上传,可是在我们的一个测试人员的机器上上传文档时总是会导致IE崩溃,而在其他的机器上都没有发现这个问题。由于确实是改了控件的dll和调用脚本js,所以不排除是程序引起的错误。

解决思路:

    本着“只要发现问题,那么在生产环境上就一定会出现”的原则,下决心要把这个问题解决掉。期间对脚本和dll都做过很多次的修改尝试,一直没能解决,直到昨天我们经理在进行测试时把内存条清理下重新插上,竟然奇迹般的正常了。

    由于那台测试机一直运行正常,且执行其他的程序也没有什么问题,所以一直没有考虑是内存条的原因。所以在以后解决问题的时候,分析具体的情况,有时候可能会是硬件出了什么问题。

转载于:https://www.cnblogs.com/jonethan/archive/2012/04/18/2454733.html

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