如何与上司、同事相处

如何与上司相处？

 

礼字当先

心：

不要小瞧上司，每个上司都是过了江的龙

术：

称呼、 神态、 发现上司的强项、 ….

 

有效沟通

心：
上司不了解你的工作是你的失职；
上司听不明白， 是你讲的不清楚；
认真听取上司的观点、 意见非常重要。
术：
定期工作简报、
要点陈述
反映问题前备好提议

 

摸透上司

心：
在组织中， 人的行为特点来源于他的背景、
习惯、 目标， 还有喜欢什么、 讨厌什么…
术：
从日常言行的观察了解；
多读些书籍， 提高自己对人性的认识；
创造与上司工作之外的活动机会；

 

如何与同事相处？

 了解组织和人， 确定同事间工作配合点

  心：
  了解同事的角色， 了解工作流程， 是融洽相处的前提
  术：
  研究公司的3种文档（ 《 组织结构图》《 工作流程图》
《 职务描述》 ）
  找个师傅

 

 

主动添加人际润滑油
  心：
  中国人是“情理法” 为顺序的民族， 以情为先， 道理
就容易展开；
  错误运用Professional害处大；
  术：
  工作以外的交流
  赞美， 和顾忌他人的面子
  少谈八卦…

多理解、 多帮忙， 多担待
心：
每件事情背后都有不为人知的难处， 我应去理解别人
今天我帮人， 日后人帮我
能者多劳， 别人会知我好， 老板也会知道我好
术：
将上面“三个心” ， 变成自己惯性思考
口头禅： 我理解你的难处….；
有什么忙可以帮助吗？
没事， 我反正现在有空…
我可以多做点…

 

 

别忘了最基础的道理
做好本职工作， 做出成绩是硬道理， 缺了这个，
有再多的技巧都不能成功 ！

 

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