软工作业 6:软件设计—— 用户体验(案例分析)

南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”正式上线,提供学校新闻、校园生活、通知、一卡通消费、图书借阅查询等功能,后续将推出网上填报、移动办公服务。用户体验反馈包括界面设计合理、课程提醒功能,但存在地图卡顿、二维码识别限制等问题。

一.背景

 

为进一步提升信息化应用水平,更好的服务师生,南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。

登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容,

查看校内通知、校内发文、部门发文,查询一卡通消费、图书借阅等数据,

查阅课表等常用应用和各类待办消息,进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。

 

二.分析『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方

 

  1.界面符合惯例:服务界面功能比较齐全

 

 

 

2.必要的提示和帮助文档:可以及时提醒当日的课程

 

三、对『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面不满意的地方

1.给用户及时快速反馈:告白地图严重卡顿,ios端直接不能进行任何操作,直至app重启

产生的原因,我觉得应该是app接入地图时的问题

解决方案:直接根据用户所在位置进行定位,没必要使用完整的世界地图

 

 

2.一致性和标准化:二维码只能识别app内的个人二维码,不能进行书目信息的查询等其他操作(微信,QQ都是可以的)

产生的原因:只考虑app内部的使用,未考虑其他方面的用途。

解决方案:可以学习一下微信QQ等app

 

 

附录. UX设计评价准则

  1. 给用户及时快速反馈;
  2. 界面符合惯例;
  3. 用户控制权(主人);
  4. 一致性和标准化;
  5. 适合各类用户(不绝对);
  6. 帮助用户排除软件缺陷;
  7. 必要的提示和帮助文档;

 

转载于:https://www.cnblogs.com/wozuomao/p/9942036.html

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