本人做项目出身,最近参与到了一个产品的开发中,原以为产品比项目就是程序上(通用,可扩展等等)和业务上(还是通用,更可定制)的更精细而已,
做的时候才发现还有许多东西要做。光外围服务就不少
1.产品介绍
2.安装包,安装手册:版权,注册,加密,试用期
3.使用说明,配置说明帮助手册:
4.客服中心
.....慢慢来,其实就是多很多服务
本文分享了从项目到产品开发过程中的体会,强调了除了程序和技术之外,还需关注一系列外围服务,如产品介绍、安装包及手册、使用说明、客服中心等。
本人做项目出身,最近参与到了一个产品的开发中,原以为产品比项目就是程序上(通用,可扩展等等)和业务上(还是通用,更可定制)的更精细而已,
做的时候才发现还有许多东西要做。光外围服务就不少
1.产品介绍
2.安装包,安装手册:版权,注册,加密,试用期
3.使用说明,配置说明帮助手册:
4.客服中心
.....慢慢来,其实就是多很多服务
转载于:https://www.cnblogs.com/cuihongyu3503319/archive/2009/11/13/1602461.html

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