ADSL上网常见故障解答

1.ADSL的最简单故障判断方法？

　　解答：可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断，如下：

　　“ADSL”灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。

　　“10BaseT”灯，用于显示 Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。

　　“ATM25”灯，显示ATM25口状态，一般不用。

　　“Maint”灯，与远程管理有关，一般为常亮。

　　“Power”灯，电源显示。

　　2.用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗？另外，打电话是否会导致上网速率下降吗？

　　解答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。

　　3.为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？

　　解答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下：a.如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；b.由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL[即速率自适应ADSL]，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

　　4.ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？

　　解答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

　　5.根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，为什么实际才100-300K之间呢？

　　解答：速率单位的问题。号称56K的modem下载最大才5-6K。56K单位是bit,而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。所以下载显示是200kB时，其实已经达到了1.6Mbit，已经相当快了。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因，本地下载速度还不能发挥ADSL2-8Mbit/s的最大能力。

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