英雄联盟 连接服务器失败 请检查您的网络 是否启用修复程序进行修复,英雄联盟玩不了,提示"未知的directx错误"...

英雄联盟玩不了,提示"未知的directx错误"

*提示：如果您在使用修复工具修复失败时，请参考方案三

|主要症状：

进入英雄联盟时出现如下图弹窗“发生了未知的directX错误,请确保你的显卡更新了新的显卡驱动”

|可能原因：

显卡驱动未正确安装，DirextX组件未安装

|解决方法：

方案一：一键修复DirectX错误

1、打开【驱动精灵】点击【系统助手】；

2、在【系统助手】中的“游戏异常”项里选择“未知的DirectX错误”修复工具；

3、打开工具之后，点击”立即修复“即可。

方案二：更新显卡驱动

1、安装驱动精灵并进行首屏检测，看驱动精灵是否提示安装或者升级显卡驱动，并根据提示安装或升级显卡驱动。

2、如果更新升级到新版的驱动依然出现该问题，你还可以选择更换其他版本的驱动进行尝试。(如下图)

方案三：手动检查进行修复

如果修复失败，我们建议您进行一次手动的检查修复。具体方法如下：

1、检查设备管理器：

鼠标右键单击“计算机”并选择“属性”(如下图)。

在右上角单击“设备管理器”(如下图)。

在“设备管理器”中的“显示适配器”里检查NVIDIA显卡(本文以NVIDIA显卡为例，AMD或intel显卡的方法类似)是否运行正常(如下图)。下图为正常情况，如果带有“感叹号”、显示为“VGA显示适配器”或“dispay”等情况均为显卡运行不正常的情况。

如果显卡运行正常，可直接进行第2步检查。

如果显卡运行不正常，您则需要卸载重装显卡驱动，具体方法如下：

(1)进入“控制面板”并打开“卸载程序”(如下图)。

(2)卸载里面所有的NVIDIA(AMD或intel显卡的方法类似)残留项并根据提示重启计算机(如下图)。

注：有时候每卸载一项就要重启一遍计算机，但一定要把这些残留项彻底卸载完。

(3)重启计算机后打开驱动精灵并进行首屏检测，根据首屏检测结果的提示重新安装NVIDIA显卡驱动。

2、检查Direct X诊断工具

在开始菜单中单击“运行”(如下图)。

输入“dxdiag”并单击“确定”(如下图)。

在“显示”一栏中检查“Direct X功能”是否全部“已启用”(如下图)。

如果没有的话可在“备注”中查看具体原因，或用驱动精灵的系统助手重装“Direct X”尝试(如下图)。

如果您的显卡设备运行正常，Direct X功能全部开启，并且电脑的硬件配置也达到了游戏的低配置要求。那么应该英雄联盟应该已可以正常打开。

该方案是否解决了您的问题？

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