weixi_kelaile520的博客

firewall-cmd --permanent --add-port=8000-10000/udp # RTP媒体端口。# 使用CentOS 7.6 Minimal安装。# 执行安装脚本（需插入授权USB Key）4核Intel Xeon Gold。# 上传官方提供的安装包（需授权）2核Intel Xeon。

理解呼叫速率（CAPS）概念 在VOS3000外呼系统中，呼叫速率（CAPS）指的是单位时间内允许发起的呼叫数量。它是衡量外呼系统呼出效率和资源分配的一个重要指标。 通过系统设置调整CAPS值 线路配置方面 线路带宽限制：如果使用的是基于网络的SIP线路等，要考虑线路的带宽。在VOS3000中，可以根据线路的实际带宽能力来设置呼叫速率。例如，一条10Mbps的SIP线路，根据语音编码格式（如G.711编码下每个呼叫大概需要64kbps的带宽），计算出理论上可支持的最大呼叫数量，然后在系统的线路

在 Spam List 的配置页面中，设置 Spam List 的生效时间段，并关联到相应的任务或计划，技术问题欢迎和博主kelaile520一起交流。在 Dial List 的配置页面中，设置 Dial List 的生效时间段，并关联到相应的任务或计划。在 Dial List 的配置页面中，设置 Dial List 的生效时间段，并关联到相应的任务或计划。在 Dial List 列表中，点击对应的 Dial List 名称。在 Dial List 列表中，点击对应的 Dial List 名称。

关于VOS3000系统的一键安装，通常这类设备的安装需要遵循制造商提供的官方指南。由于VOS3000是一个专业的通信系统，安装过程可能涉及到硬件配置、网络设置、系统参数配置等多个步骤。此外，确保在安装前已经阅读并理解了所有的安装指南和用户手册，以避免操作错误导致的问题。：如果VOS3000支持一键安装功能，通常在系统启动界面会有“一键安装”或类似的选项。：重启后，根据提示完成系统初始化设置，包括设置管理账号密码、网络配置、时间同步等。：安装和配置完成后，进行必要的测试以验证系统是否正常运行。

对于 VOS3000 外呼系统的 IVR（Interactive Voice Response）语音文件格式，一般要求采用常见的音频文件格式，如 WAV、MP3、WMA 等。综上所述，为 VOS3000 外呼系统创建 IVR 语音文件时，应选择常见的音频格式，保证音质清晰，控制文件大小并进行合理命名。确保选择的格式在 VOS3000 外呼系统中能够被正常识别和播放，如：8KHZ，16位。：尽量控制语音文件的大小，避免过大的文件导致系统负载过重或者资源占用过大。：保证语音文件的音质清晰，避免背景噪音和失真。

AXB模块是用于配置VoIP系统中外呼服务的一部分，其中主叫方通过VoIP平台呼叫被叫方。AXB配置可以涉及路由、权限、计费等方面的设置，以确保呼叫按照预期的方式进行。系统的具体功能和模块可能会根据版本和配置而有所不同，欢迎V小编名字一起交流学习。vos3000是一个用于语音交换的软交换平台，主要用于提供VoIP（Voice over Internet Protocol）服务，包括呼叫路由、呼叫计费、呼叫转接等功能。A： 表示主叫方（Caller）；B： 表示被叫方（Callee）。

定期对系统进行维护和检查，确保系统各项功能正常运行，及时处理可能出现的问题，以减少系统警告的频率，有关技术问题欢迎微博主kelaile520一起交流。：确保 VOS3000 系统的软件版本是最新的，有时警告可能是因为软件漏洞或不稳定造成的，及时更新软件可以解决一些问题。：尝试重启 VOS3000 服务，有时警告可能是临时性的问题，重启服务后可以尝试是否问题消失。：首先要明确警告的具体内容和出现的条件，可以查看系统日志或相关信息，确定警告的来源和原因。

通过调整 SIP 会话参数，特别是会话超时相关的参数，可以有效解决在 VOS3000 中 SIP 终端呼叫时可能出现的历史话单终止原因为 “session interval too small” 的问题。在 VOS3000 中，当 SIP 终端发起呼叫时，历史话单终止原因为 “session interval too small”（会话间隔太短）时，可以通过调整相关参数来解决这个问题。找到与 SIP 会话参数相关的设置项，一般在 SIP Trunk 或 SIP Gateway 的设置中。

修改配置文件地址 /home/kunshi/mbx3000/etc/softswitch.conf。SIP 加密呼叫 setup 端口，就是往往对接的端口，可以用逗号（,）分隔多个端口。H323 呼叫 setup 端口，就是往往对接的端口，可以用逗号（,）分隔多个端口。SIP 加密注册与呼叫端口，可以用逗号（,）分隔多个端口。H323 加密注册端口，可以用逗号（,）分隔多个端口。SIP 注册与呼叫端口，可以用逗号（,）分隔多个端口。客户端 > 软交换管理 > 同步软交换。2.1.8.05以下版本。

在实际使用中，建议用户根据实际情况设置合理的黑名单策略，及时清理黑名单中的过期 IP 地址和手机号码，避免过度限制合法的呼叫请求。有关系统欢迎w和kelaile520一起交流，同时，注意及时更新系统和相关补丁，提高系统的安全性和稳定性。其原理是：当系统检测到一些异常的呼叫请求时，将把该呼叫源 IP 或呼叫目的 IP 添加到黑名单中，防止其继续发起呼叫，避免重复攻击。2.指定号码：系统支持用户指定一些恶意的手机号码或呼叫目的 IP 地址加入黑名单，更加精准地保护系统安全。

处理超时：未在规定的之间内收到服务器的回应，可通过设置落地网关的信令时长中的Setup与Callproceeding来延长处理时长——这个一般是线路没有开通。Server Internal Error(500)：被叫在响铃之后被叫挂断，主叫延迟之后自动挂断。无此呼叫权限：费率管理是国际长途，账户管理和话机管理的计费费率是国内长途，国际长途的权限是最高的。被叫不在线 ：vos3000系统加上前缀的号码存在，话机不是在线，被叫不在线。超出线数：超出设备允许的呼叫线路数量，可在系统上对设备进行呼叫数量调整。

1.比如：caller1对接在被叫拨号规则里面填写*:a* ，caller2对接在被叫拨号规则里填写*:b*2.a和b前缀分别对应两个落地网关callee1 和 callee2，然后在落地网关callee1 和 callee2的网关前缀分别填写a和a,b，意义为落地1只允许被叫号码前缀为a的话务通过，落地2只允许被叫号码前缀为a或b的话务通过。3.最后在落地网关的被叫拨号规则把a,b的被叫号码前缀去掉,还原回真实的原始被叫号码4.若对接网关的账户费率中不存在a,b前缀的费率,则需要在系统参数SERVER_G

1. 为代理商创建用户为了让代理商也能登录VOS3000客户端进行操作，首先需要为代理商创建一个用户（用户类型要设置为代理商），并为代理商用户分配操作权限。2. 为代理商创建账户代理商和客户一样，在系统中都对应一个账户，账户是代理商在系统中的唯一标识。对代理的计费，充值，更改费率等操作，均通过账户来完成。代理商可以在其账户下创建新的账户，从而管理他自己发展的客户。 普通账户和代理账户 。为代理商创建了一个新账户后，还必须将代理商用户加入到新账户的访问用户列表中去。3. 为代理商分配费率组代理商在创建自己下属

在实际运营过程中，由于计费精度、网络抖动及费率设置错误可能会造成双方 VOS 平台计费存在一些误差。比如在企业话务中，通话持续时间一般不长，计费时长精度的误差可能会因为这种业务的特殊性而被放大。在 V2.1.7.00 及后续版本的 VOS 引入了双边对账的功能，用于双方 VOS 的实时对账，并及时的给出告警信息，让双方运营商及时发现误差并纠正计费误差，非常高效的避免了账务误差而引起的纠纷。示例一：示例二：示例三：如通话从 10:00:01.020 至 10:00:03.030实际通话时间为 2.010 秒按

1. 在VOS系统－>语音管理－>语音业务中添加新建一条语音业务，在业务名称中填写相应的名字，点击应用举例：新建一条名为 “callback” 的业务2. 在语音服务--直拨回拨--直拨回拨流程中选中此语音流程，点击补充设置--编辑，进入此页面后，可对直拨和回拨业务的相关参数进行选择设置。具体选项含义可见VOS操作手册。另外需注意以下几点2.1 外呼去电显示：直拨或回拨业务的第二路呼叫的去电显示，可选择为IVR号码或者原主叫号码。快捷呼叫去电显示与外呼去电显示功能一致，但是只适用于企业总机业务。2.2 接入

1. 进入 VOS 系统，点击语音管理 → 语音业务，过滤出已有语音业务，选中您需要更换语音文件的业务。举例：系统中已有两条语音业务，分别为“回拨业务”与“直拨业务”。现需替换“回拨业务”的语音文件。2. 进入VOS系统，点击语音管理－>语音文件，进入语音文件界面。由上图可见“回拨业务”的语言目录命名为“english”，可在界面左侧语言目录中选择“english” 并打勾，点击过滤键，此时可见语言目录“english”下所有语音文件。3. 备份原语音文件，客户可根据自己实际需要决定是否备份原语音文件。若需

直拨业务模式：用户拨打预约号，平台接收到主叫号码后，IVR系统播放提示语音，用户拨打被叫号码，平台收全被叫号码后发起呼叫，或者用户根据其他的IVR提示语音做出相应的操作，例如查询余额等。回拨业务模式：用户拨打预约号，平台接收到主叫号码后主动挂断通话，在设定时间内回拨到用户的话机上，用户摘机后听到IVR系统播放提示语音，用户根据语音提示输入被叫号码，平台收全被叫号码后发起呼叫，或者用户根据其他的IVR提示语音做出相应的操作，例如查询余额等。半直拨业务模式：用户拨打预约号，平台接收到主叫号码后，IVR系统播放提

1、应用场景现有3个资源线路，分别是上海线路资源、北京线路资源、兜底线路资源，要求根据客户拨打的被叫号码归属地优先匹配上海与北京地区的线路资源，兜底线路资源作为备用线路被叫归属地匹配到上海归属地时，优先送上海线路，其次送北京线路，最后送兜底线路被叫归属地匹配到北京归属地时，优先送北京线路，其次送上海线路，最后送兜底线路被叫归属地非上海与北京地区时，直送兜底线路2、手机地区表确保客户端有“号码管理-手机地区表”，手机地区表可向昆石技术人员进行索取，但是昆石不保证该表格的时效..

打开系统菜单中的调试跟踪 → 点击开启软交换呼叫默认的跟踪时长为600秒，可以去掉表示一直跟踪,确定后即开启成功在新建立的通话上右键点击历史话单或者当前通话中，选择呼叫分析可以选择导出信令注意事项：1. 开启调试跟踪后，再次打开调试跟踪界面，还是会显示忽略状态，但实际上已经开启，无需重复确认2. 以下操作会终止信令跟踪,需要重新开启重启服务器或软交换服务3. vos默认记录16M大小的跟踪数据，建议将此值调成最大值，最大记录4096M大小的跟踪数据。大约可以记录最近的

本文以vos3000为例，其他产品替换对应产品名称即可修改配置文件地址 /home/kunshi/mbx3000/etc/softswitch.confH323_RAS_PORT=1719H323 注册端口，可以用逗号（,）分隔多个端口H323_RC4_RAS_PORT=3719H323 加密注册端口，可以用逗号（,）分隔多个端口H323_SIGNAL_PORT=1720H323 呼叫 setup 端口，就是往往对接的端口，可以用逗号（,）分隔多个端口H3..

计费费率匹配前缀 = 费率前缀 + 地区前缀之所以区分出两种前缀,目的是让有特殊前缀的号码可以根据地区前缀来显示地区名称具体示例如下图：根据刚刚讲的使用规则，现在的计费费率就是135010，在通俗版本中直接输入135010就能满足计费的需求，但是我们可以发现这样有一个缺点，直接看135010这个计费费率我们是看不出他是送往北京地区的，那么后面的地区名称就没有任何的意义了，如下图：此时的地区名称是空白。（备注：地区前缀和地区名称也是在VOS客户端导入的数据，在菜单项的号码管理中..

打开系统菜单中的调试跟踪--->点击开启语音服务呼叫默认的跟踪时长为600秒,可以去掉表示一直跟踪确定后即开启成功在新建立的通话上右键点击历史话单或者当前通话中,选择语音服务分析注意事项：以下两种操作会终止信令跟踪，需要重新开启1. 再次打开调试跟踪窗口时2. 重启服务器或软交换服务...

第三方接口的认证方式采用 IP 认证在vos客户端进行设置接口管理--->WEB访问控制直接将需要访问第三方接口的 IP 地址输入到允许接入 IP 中即可，以IP 172.16.5.251 为例说明：/external/server 为正式接口，/external/test/server 为测试接口测试接口可以通过网页打开，正式接口无法通过网页打开，必须通过POST方式调用接口查看web端口ss -anp|grep javahttp端口是1752，https端口

媒体转发状态默认是自动，VOS 会根据主被叫网络环境来判断是否开启媒体转发,让媒体流经过 VOS，也可以在网关或话机中强制开启或关闭开启媒体转发表示当前的语音流经过 VOS 服务器，在 sdp 中会带上 VOS 服务器地址作为媒体地址信息；关闭媒体转发表示当前的语音流不经过 VOS 服务器，在 sdp 中会带上主被叫的媒体地址开启媒体转发可以在当前通话看到媒体的状态语音流量的大小和媒体路由状态，关系统方面问题请找博主，看他名字可以微他一起技术交流学习语音流量一般正常的 G711 编码