从技术到业务：如何通过合理的开发推动商业成功

时间：2025年 02月 16日
作者：小蒋聊技术
邮箱：wei_wei10@163.com
微信：wei_wei10
音频：喜马拉雅

        大家好，欢迎来到“小蒋聊技术”频道，我是小蒋。

        今天我们聊个实际的话题——如何通过合理的开发，推动商业成功。

        前段时间，我接触了一个新的电商业务，团队的产品和技术人员给我做了介绍，说实话，刚听完有点懵。并不是说这个业务太难，而是因为业务逻辑不够清晰，导致理解起来比较困难。这也让我想到，在很多企业里，技术团队和业务团队之间，经常存在这样的“理解鸿沟”——业务觉得技术不懂市场，技术觉得业务需求太乱。

        所以，今天我想和大家聊聊，技术开发如何在保证速度的同时，确保业务不出错，让技术真正成为商业成功的驱动力。

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1. 开发的最终目标：不是单纯的代码，而是帮助公司赚钱

        很多人以为，技术就是敲代码，业务想要什么，我们就开发什么。但实际上，技术的核心价值，不是单纯地写代码，而是帮助公司提高效率、降低成本、增加收益。技术本身不是目的，商业成功才是目的。

举个例子：
        假设我们要做一个线上生鲜超市，如果产品一上来就让技术团队去做一个特别复杂的库存管理系统，那就是典型的“先做了再说”。但如果用户流量还没有起来，库存管理的复杂度也没到那个程度，花费几个月开发这个系统，最终可能发现用户寥寥无几，反而浪费了大量资源。

        所以，开发应该与业务的节奏同步推进，而不是一开始就做很多超前的功能。

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2. 获取流量阶段：先积累用户，再考虑交易

        在很多成功的电商案例中，第一阶段的核心目标是获取流量，而不是直接追求交易。只有有了足够的流量，后续的交易转化才有可能发生。

举个例子：
        如果我们要做一个线上二手交易平台，在刚上线的时候，我们的目标不是立刻让用户开始买卖，而是先让他们愿意来看看，愿意注册，愿意发布商品。这个阶段，我们可以先做以下事情：

• 定义目标人群：
  • 年轻群体：喜欢淘二手数码产品，比如手机、电脑、相机。
  • 学生党：二手课本、电子设备、二手自行车需求高。
  • 家庭用户：家具、家电类二手交易需求旺盛。
• 开发基础功能：
  • 商品展示：让用户能快速看到有哪些二手商品，价格多少，谁在卖。
  • 用户注册 & 发布商品：降低门槛，让用户愿意注册、愿意发布商品。
  • 社区互动 & 资讯：建立信任，比如分享二手交易经验、避免被骗的指南等内容。

        这个阶段的关键点是：先让用户习惯打开我们的平台，而不是急着让他们买卖。

        如果第一步连流量都没有，开发再复杂的交易系统也是没有意义的。

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3. 敏捷开发：一边开发，一边上线，一边运营

        在获取流量阶段，我们可以采用敏捷开发模式，而不是“憋大招”。换句话说，我们不需要等所有功能都开发完了才上线，而是快速上线一个最基础的版本，然后在实际运营中不断优化。

举个例子：

• 第一周：先上线二手商品的展示页面，让用户可以浏览有哪些商品在售。
• 第二周：加入社区互动功能，让用户可以发表评论、点赞、关注喜欢的卖家。
• 第三周：优化用户注册流程，让用户可以更方便地注册和发布商品。
• 第四周：开始做社交媒体推广，看看哪些内容吸引用户，哪些地方需要调整。

这种方式的好处是：

1. 减少前期投入：不需要一次性投入大量资金去做复杂开发。
2. 能快速看到市场反馈：如果发现用户对某些功能不感兴趣，可以马上调整方向，避免浪费开发资源。
3. 能随着业务需求灵活调整：比如如果发现年轻用户更喜欢电子产品，我们就可以调整推荐策略，让电子产品优先展示，而不是一开始就做全品类的复杂算法。

        敏捷开发的核心思想就是省钱、省时间，同时保证开发方向正确。一边开发，一边上线，一边运营，这才是互联网行业的典型商业模式。

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4. 转化流量阶段：引入交易功能，逐步实现盈利

        当平台的流量稳定增长后，我们就可以进入第二阶段：流量转化。这时候，我们才需要逐步引入交易功能，并优化支付体验。

举个例子：

• 第一步：先让用户能模拟下单，但不进行实际支付，这样可以收集用户的购买意向。
• 第二步：开放小额交易，降低用户的交易门槛，比如先让用户买卖低价值商品。
• 第三步：增加支付方式，比如银行卡支付、微信支付等，并优化交易流程，减少用户流失。

这个阶段，我们需要关注的核心技术点是：

• 支付安全：确保用户支付过程中的安全性。
• 交易稳定性：系统要能支持大量并发交易，不崩溃、不卡顿。
• 用户信任：通过用户评价体系、客服支持等，增加用户对平台的信任。

        同样，这部分的开发要一步步来，而不是一开始就把所有支付方式都做完。比如，先做“预订+人工确认”，再逐步加入在线支付。

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5. 后期优化：提升复购率，增强用户粘性

        当交易流程跑通后，接下来要解决的问题就是如何让用户多次复购。用户愿意回来的关键，在于他们能在平台上获得持续的价值。

举个例子：

• 对于数码产品用户，可以提供智能推荐，比如“你的旧手机现在回收价更高了”。
• 对于学生用户，可以推出会员体系，比如“买卖10次以上可享受免手续费”。
• 对于家电交易用户，可以推送服务提醒，比如“您的二手洗衣机，是否需要加购保修服务？”

        这个阶段的开发重点是数据分析、个性化推荐和用户成长体系，这些都可以通过后期持续优化来完善。

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6. 总结：技术为商业服务，开发要有节奏

        我们首先需要达成一致，明确“我们开发的最终目标是什么”。是为了获取流量？是为了提高转化率？还是为了提升用户粘性？

开发的节奏应该是：

• 第一阶段：先积累流量，定义目标人群，做好商品展示，建立用户习惯。
• 第二阶段：再推动交易，从简单的交易功能开始，逐步优化支付体验。
• 第三阶段：最后提升复购，通过个性化推荐、会员系统等手段增强用户粘性。

        通过这样的开发模式，我们不仅能减少前期投入，还能确保每一步的开发都与业务需求匹配，真正做到高效开发，低成本试错，逐步实现盈利。

        好了，今天的分享就到这里，希望对你有所帮助，我们下期见！ 🎙️