11、印度纺织业供应链绩效决策支持系统研究

印度纺织业供应链绩效决策支持系统研究

1. 案例研究

本次研究的重要目标是探索印度纺织业的供应链绩效衡量活动和实践。研究中考虑的问题包括：纺织业如何运用供应链管理（SCM）运营？采用了哪些功能流程？如何衡量其功能、流程以及整个供应链管理的绩效？最重要的是，他们使用哪些绩效衡量指标来评估供应链绩效？

研究采用半结构化问卷对行业受访者进行访谈。选择案例公司时考虑了以下因素：
- 成立超过25年；
- 具备一体化纺织解决方案（轧棉 - 纺纱 - 织布 - 加工）；
- 约有2000名以上员工；
- 实施了如ISO、TQM等技术管理概念以及ERP等信息技术服务。

案例公司位于印度中部，拥有丰富的棉花供应商作为原材料基地，生产用于服装制造的成品面料。共联系了10家企业，其中4家同意参与研究，其概况如下：
|公司序号|公司概况|
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|1|领先的纺织面料和时尚服装品牌制造商，在印度套装市场占有率约55 - 60%，拥有约3000个零售网点，产品出口到50多个国家，实施了多种流程改进和技术管理概念，员工超3000人，广泛使用计算机、IT和ERP等软件系统，创新理念和产品开发能力强|
|2|拥有一体化纺织解决方案设施，通过ISO 9001:2008认证，获得众多出口和质量奖项，每月生产超过100万米面料，员工超2500人，出口到30多个国家|
|3|ISO认证企业，是印度最古老的纺纱和织布公司之一，因持续的技术改进和研发理念，在面料开发领域处于领先地位，出口到20多个国家，拥有众多国内外知名品牌客户|
|4|中等规模企业，成立近30年，是纱线和面料的主要出口商，拥有10