submail短信、语音发送失败问题解决

项目中使用submail插件进行监控设备报警通知,遇到短信晚上发送成功但接收不到,以及语音通知接口成功但负责人未接到电话的问题。经过检查业务逻辑和平台日志,发现短信需添加时间戳防止被屏蔽,而语音通知需平台修复或更换平台。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

项目场景:

某监控设备报警通知,设备配置短信通知和语音通知(打电话),通过submail插件。频率1分钟统计一次报警信息,短信和语音通知负责人。


问题描述:

短信通知,每天晚上的短信通知调用接口均成功但是负责人没有收到报警短信。
语音通知,调用接口成功,但是负责人没有接道电话提醒。


原因分析:

1.业务逻辑处理错误。
2.平台插件异常。


解决方案:

  1. 检查业务逻辑代码,是否有判断错误。进行模拟测试。
    未发现错误
  2. 查看插件日志
  • 短信日志
    在这里插入图片描述
    发送内容相同
    解决方案:
  1. 短信模板添加时间戳参数
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