17、组织变革与风险管理的实用模式

组织变革与风险管理的实用模式

在当今快速变化的商业环境中，组织面临着诸多挑战，尤其是在进行重大变革时，如云原生转型。本文将探讨一系列实用的模式和策略，帮助组织在不确定性中有效管理风险，实现可持续发展。

学习与创新

人们需要学会自主行动，同时愿意接受失败，并从失败中吸取教训。培养认知韧性和创造力是可行的，但需要投入时间和精力。然而，在实际操作中，存在一些常见的陷阱。

• 常见陷阱

  • 期望团队以创新方式工作、进行实验并坦然面对失败，却采用要求稳定结果的熟练管理方法。
  • 大多数企业采用长期精确和可预测的规划，这成为有意义变革的最大障碍。

• 相关偏差

  • 工具定律 ：过度依赖熟悉的工具或方法，忽视或低估替代方法。
  • 共享信息偏差 ：团队成员可能会花费更多时间和精力讨论大家都熟悉的信息，而忽略了同样重要但了解较少的信息。

衡量关键指标

选择合适的绩效指标对于组织的成功至关重要。人们会根据衡量标准来优化自己的工作，但错误的衡量会导致错误的目标优化。

• 背景情况

  • 人们倾向于根据衡量指标优化工作产出，不正确的衡量会导致交付有缺陷和绩效不佳。