24、产品管理与远程工作的挑战及应对策略

产品管理与远程工作的挑战及应对策略

产品管理决策:化繁为简

产品经理在决定构建什么、如何构建以及何时构建时,常常会面临巨大的挑战。公司战略的不一致、数据的缺失以及团队内部的不协调,都可能让你觉得自己做出的任何决策都是错误的。然而,产品管理很少能让我们有十足的信心确定自己做出的是正确决策。我们可以利用这种不舒服的现实,将大的计划和决策分解成小步骤,以便收集反馈、重新评估并根据需要调整方向。

以下是一些决策时的检查清单:
1. 不要期望公司和团队的目标、战略、目标和指标能完美契合,将它们视为一个杂乱的层叠蛋糕,在每一个决策中尽力找到最佳的切入点。
2. 要认识到任何正式的优先级框架仍然依赖于“影响”和“必须构建”等主观概念。无论选择哪种框架,你都需要在信息不完整的情况下做出重要决策。
3. 将每一个决策视为一种权衡,并尽可能全面、无畏地解释这种权衡。
4. 记录决策背后的假设,并与团队分享,而不是忽视或淡化它们。
5. 考虑整个用户旅程和任务,而不是孤立的“功能”。
6. 记住,有时减去某些功能可能对用户和业务更有价值,并非所有问题都能通过增加功能来解决。
7. 当同事兴奋地向你提出他们想构建的东西时,努力理解他们的热情,而不是本能地拒绝。
8. 在优先级活动中,融入“探索性工作”等机会,与团队一起探索和学习。
9. 建立一个轻量级的流程来处理“紧急”请求,而不是亲自匆忙应对。
10. 寻找一切可能的机会,通过将目标、战略和目标与实际的产品优先级决策进行测试,缩短战略与战术之间的距离。
11. 将大计划分解成足够小的步骤,以便收集反馈并调整方向。

远程工作的挑战与信任建立
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