产品管理核心技能与好奇心的力量
1. 产品管理的核心技能
1.1 研究技能
产品管理中,研究用户需求至关重要。优秀的产品经理不仅要了解用户与产品的交互方式,还要明白产品如何融入用户的整体生活。在评估竞争对手产品时,他们会关注“这款产品对我们的用户意味着什么”,而非仅仅追求功能对等。
以下是评估研究技能的几个问题:
- 团队是否每周至少直接从用户/客户那里获取一次反馈?
- 团队做出的每个产品决策是否都综合考虑了业务目标和用户需求?
- 团队是否定期使用自家产品和竞争/相邻产品,以更好地理解用户需求和行为?
- 团队所阐述的用户需求和目标,是否真实反映了用户的需求和目标,还是仅仅是企业所期望的?
1.2 执行技能
执行技能是确保工作完成的关键。执行型的产品经理会先明确团队负责的业务和用户成果,然后严格地对时间、资源和活动进行优先级排序,以实现这些成果。
缺乏执行技能的产品经理可能会陷入两种困境:一是只注重工作的工作量,而忽略了成果;二是过于追求完美的产品或指标,而忽略了实际的努力。
以下是评估执行技能的几个问题:
- 团队是否先考虑想要推动的客户和业务影响,然后评估并优先考虑多种实现该影响的方式,而不是先确定功能,再通过估计影响来事后证明其合理性?
- 在战术对话和活动(如冲刺规划、编写故事等)中,团队的战略目标和目标是否处于核心地位?
- 自己是否以反映团队目标和优先级的方式来安排时间?
- 如果自己没有能力在不疲惫的情况下完成团队所需的工作,是否直接向经理沟通了这一情况?
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