3、产品管理：角色、特质与误区解析

产品管理：角色、特质与误区解析

1. 产品管理的核心位置

产品管理是一个处于各种事务中心的角色。产品经理需要在业务需求和用户目标之间进行翻译，调解工程师和设计师之间的冲突，并将公司的高层战略与日常产品决策联系起来。成功的产品管理体现在与代表不同观点、技能和目标的人进行的数百次日常互动中。这要求产品经理学会应对他们的沟通风格、敏感度，以及理解他们话语背后的真正含义。

即使在高度结构化和系统化的组织中，或者那些声称公正且“数据驱动”的组织里，产品经理也难免会陷入未表达的怨恨和未解决的冲突的复杂网络中。其他人可能可以埋头“只管做自己的工作”，但产品经理的工作就是在这些复杂的人际关系中建立联系。

2. 产品管理不是什么

2.1 不是老板

产品经理常被描述为产品的“迷你 CEO”，但实际上，若产品经理只看重这个荣誉称号的地位，而忽视其责任，很容易失去团队的信任。产品经理对产品的成功或失败负责，但这完全依赖于团队的信任和努力。

2.2 不是亲自构建产品

产品管理并非是亲自用手去构建产品。如果喜欢亲自动手构建东西，可能会对产品管理的连接和促进性质感到沮丧。而且，对技术和设计决策的过度干预可能会被视为令人恼火的微观管理。不过，产品经理应该对团队的工作保持真正的兴趣。

2.3 不能坐等指示

产品经理很少会得到明确的指导和指示。即使在大型公司，也需要自己去弄清楚该做什么、和谁交谈以及如何与团队成员有效沟通。如果对上级的指示不清楚，不能坐等澄清；如果发现模型中的问题，不能等别人发现。产品经理有责任识别、评估、优先处理和解决任何可能影响团队实现目标的问题。