WarmSunshine7的博客

User Report在使用OneDrive时候，想enable一个文件的Alerts，但是Web browser打开OneDrive没有找到menu bar，无法进行设置。本文对方法做介绍。

User Report在OneDrive中copy文件时，收到错误提示“Error 0x8007016a: The cloud file provider is not running.” 本文对解决方法做介绍。

User在使用OneDrive时遇到C盘空间不足，无法download OneDrive file到local drive使用。想问是否有办法允许使用external drive存储和使用for OneDrive。本文对方法做介绍。

User Report在OneDrive中创建了一个SharePoint shortcut。在尝试对其进行删除时，发现此删除shortcut操作会删除link下的数据。User已经暂停了sync，询问方法是否正确，是否有方式只删除SharePoint shortcut不影响SharePoint文件夹中数据。本文对方法做介绍。

User反馈在login Microsoft OneDrive时，无法登录弹出错误 "You don't have access to this service. For help, Contact your IT department. (Error Code: 0x8004e4d0). 本文对解决方法做介绍。

User Report在点击OneDrive的Unlink from PC去disconnect OneDrive时，出现OneDrive的cache文件仍然在local drive显示。本文对解决方法介绍。

在维护期间，有user询问对于同事share的OneDrive folder，是否可以添加到user自己的OneDrive desktop folder里，而不用每次打开shared folder都需要去browser打开。本文对此做介绍。

User反馈在iphone上安装的OneDrive app占用device 10+GB，但是在offline availability中并没有tag那些offline的file。本文对此做介绍。

User Report在新电脑上使用OneDrive时候弹出OneDrive can't sync的错误。本文对解决方法做介绍。

在维护期间，收到User反馈Android上OneDrive无法sync电脑上更新的file。本文对解决方法做介绍。

在维护Microsoft 365期间，遇到要帮助user去secure他们OneDrive的permission，这样就需要访问和管理user的OneDrive，那么如何做才能访问公司user的OneDrive呢？本文对此做介绍。

User在使用OneDrive时候，遇到无法sync提示error code：0x8004deea。本文对解决方法做介绍。

User在使用OneDrive时，因为工作需要要share其中一个folder给同project同事，但是考虑数据保护要对这个share的folder设置password。本文对设置方法做介绍。

User report在上传文件到SharePoint online后，此文件也会在user的OneDrive中显示，但是User并不想上传到SharePoint online的文件也存储在OneDrive中。本文对此做介绍。

User在使用OneDrive期间，因为存放很多data，提出request要increase OneDrive storage。对于这一需求，admin是可以调整user的OneDrive storage space实现的。本文对此做介绍。

User report在OneDrive中打开excel file遇到一个问题，查看时会自动关闭。尝试将excel file download到电脑，可以成功打开，没有问题。经过check可能时由于Office365 credentials和OneDrive app方面问题导致。本文对解决方法做介绍。

近期有收到需求要检查一个user是否有通过OneDrive share文件给external user。对于这种情况可以通过‎Microsoft Purview compliance portal‎的audit search进行check。

一般情况下，user有可能会有多个OneDrive account，但是公司security管理角度，Admin应该设置rule只允许员工使用公司laptop登录公司所属organization的OneDrive，以防止员工登录external OneDrive account做copy file等操作。那么如何限制user不能使用公司意外的organization account登录呢？本文对此做介绍。

User report在laptop上配置了OneDrive，并且sync OneDrive上的数据到一个hard disk上。所有的folder和file已经sync成功，但是磁盘的属性显示的使用size却很小几乎没变。User想要将OneDrive上的data全部放到hard disk上方便出差时候随时使用。本文对处理方法做介绍。

User反馈在OneDrive中打开Office文件会出现hang状态无法打开，save office file（比如word）到OneDrive也会crash无法保存。本文对如何检查和尝试方法做介绍。

User report在OneDrive Recycle Bin中删除的文件是否能找回？本文对此做介绍。

公司员工离职时，admin会到Microsoft 365 admin canter中将离职员工删除或者从Active Directory sync account deletion。员工删除后，account相关的OneDrive就会有job进行clean up，并将OneDrive标记成deletion。Microsoft 365中默认设置是30天，那么如何能调整delay删除离职员工的OneDrive呢？本文对此做介绍。

随着发展越来越多的公司采用One Drive给员工使用，方便文件的存储和随时随地的访问，但是因为一些考虑会限制员工使用Personal OneDrive，那么如何隐藏 personal One Drive呢？ 本文对此做介绍。

在配置使用OneDrive时候，会根据公司organization设置的name显示OneDrive格式 'OneDrive - company name'。那么在公司组织结构有变动，需要调整公司organization信息时候，要怎么更新OneDrive的显示名字呢？本文对此做介绍。

在使用Onedrive时候如何disable用户的personal OneDrive呢？本文对此做介绍。

在对Microsoft 365做维护期间，遇到user有咨询如何查看OneDrive的使用空间和剩余空间情况。那么如何查看呢？本文对此做介绍。

在维护企业Office365时候，遇到user report OneDrive issue。 user在使用的Mac中尝试添加account到OneDrive弹出错误提示 "You're already syncing this account."本文对解决方案做介绍。

最近有收到user report，在手机OneDrive app上面删除文件时候遇到“Sorry, there was a problem."的错误信息。本文对解决方案做介绍。

在维护Office365 OneDrive时候，遇到user report在laptop中无法使用OneDrive。经过排查猜测是部分安装文件丢失导致，无法直接修复，这种情况下可能会考虑执行OneDrive reset. 本文对此做介绍。

在User使用OneDrive过程中，有时侯会碰到一些上传失败，不能编辑等一些使用问题。但并不是所有问题都是OneDrive的issue，有的可能就是当前OneDrive的一些limitation呈现出来的。那OneDrive都有哪些limitation呢？本文对此做 介绍。

User在使用iPhone打开OneDrive中video不能播放，本文主要介绍此问题的临时解决方案。

最近遇到OneDrive问题，user machine上的OneDrive升级后无法登陆，猜测是安装文件出现了问题，但是在uninstall之后，仍然无法用安装包进行安装。本文对此做介绍。

在维护Office365过程中，有被客户问到OneDrive的认证管理是什么样的？主要是在计划使用一些OneDrive相关的Microsoft tools，考虑如果keep account alive。本文对此做介绍。

在维护Office365期间，遇到user report一个onedrive问题，就是在onedrive下发现被创建了带computer name的duplicate file。那我们要如何解决呢？本文对此做介绍。

在维护Office365时候，有遇到user report一个one drive issue，在move folder时候弹出错误信息“An unknown error occurred”，错误的code是0x80070005。本文对此做介绍。

在维护Office365过程中，遇到user report在他的安卓系统中的OneDrive无法正常打开使用，尝试了基本的troubleshooting步骤也无法解决。此时，觉得应该对OneDrive App进行reset设置，那么如何对Android系统中OneDrive进行reset呢？本文对此做介绍。

近期有收到几个user report，在iphone上set-up的Teams无法login使用。对于这个问题，可以快速的尝试下面步骤：到Settings， 选择Teams； 拖拽到最底部； 选择 "Clear app data"，这一步会清空Teams app的local data； 关掉Teams app； 然后Reopen Teams app； 尝试重新sign in。感谢阅读。...

最近有收到user反馈，在迁移shared drive文件到OneDrive后，文件无法打开提示错误‘File is not valid'.经过check发现主要是OneDrive的API方式和desktop application方式使用对file character长度的限制不一致导致。对于使用API create file，OneDrive支持的是400 characters，但是desktop application使用时仅支持260 characters。导致file在使用API迁移时候，

今天收到user在 move OneDrive folder到machine local drive时弹出error“The action can't be completed because the file is open in Microsoft OneDrive.”经过排查主要原因是有个name为‘.849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B’的file存在导致无法做move操作。对于这个问题可以执行删除或者rename file解决。具体如下：在machi

一般情况下，User都是在machine或者手机上安装OneDrive app，配置OneDrive并sync使用，在end user角度，会当成一个shared drive使用。而在使用过程中，有些user会有想要restore删除的file的情况，但是却无法在machine上找到。这种问题其实很简单，可以通过browser打开OneDrive来解决。具体步骤如下：打开browser，访问OneDrive login地址：https://onedrive.live.com/about/en-s