这是数字化名词解释的第二篇,在前一篇中我们讲了数字化,这篇讲讲数字化转型。
现在每家企业好像都急着数字化转型,感觉不数字化转型就活不下去似的。数字化转型泛滥是因为这个词被用做两种意思,一种是“通过数字化实现转型”,另一种是“(从信息化)转型到数字化”。这完全就是两码事,都用一个词自然就泛滥了,让人搞不清什么是“真正”的数字化转型。
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Gartner对数字化转型的真正定义
Gartner被这种情况弄的很伤脑筋。Gartner对数字化转型(Digital transformation)的描述是这么写的:
Digital transformation can refer to anything from IT modernization (for example, cloud computing), to digital optimization, to the invention of new digital business models. The term is widely used in public-sector organizations to refer to modest initiatives such as putting services online or legacy modernization. Thus, the term is more like “digitization” than “digital business transformation.”
你看,不管是用了现代化的IT技术(比如上云)、用数字技术做了优化还是做了新的数字化商业模式,都叫数字化转型,特别是很多公共事业组织做了点小东西(modest initiatives),比如搞了点在线服务、遗留系统改造,也都号称数字化转型。Gartner这里的用词都是can refer to、widely used,给的不是数字化转型的定义,只是对数字化转型使用场合的描述。字里行间都透露着Gartner对啥都称数字化转型的无奈,Gartner实在是不愿意这么来定义数字化转

本文探讨了数字化转型的定义,指出其不仅涉及IT现代化,还包含数字优化和新商业模式的创建。Gartner对数字化转型的定义是利用数字技术和能力创建新的商业模式。文章通过亚马逊、苹果和微软的案例,阐述了真正的数字化转型应如何实现,并强调转型的核心在于商业模式的转变,尤其是产品、销售方式、客户群体和销售渠道的变化。同时,文中提到了制造业的数字化挑战,指出制造业的数字化转型并不等同于智能制造,而应关注是否推动了商业模式的变革。
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