如何站在乙方的角度做好甲方的企业信息化咨询?

本文探讨了作为信息系统服务商如何在提供信息化咨询服务时平衡客户需求与自身产品优势。通过深入了解企业现状,咨询师需采用前瞻性视角,结合产品特点制定规划方案,确保既能满足客户期望又能在竞争中占据有利位置。

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今天跟李博讨论一个很有意思的事情。作为信息系统的服务商,到底如何做客户的信息化咨询?这里边有一个前提是,我们在做信息化咨询的同时,要设法引导客户采购我们的产品,同时要考虑如果我们公司中标后期信息化项目,并进行项目实施时不挖坑,能hold住。我们在信息化咨询时,对企业做了深入的调研工作,了解企业的现状,反倒在写规划的时候,反倒变得保守。这时候写出来的东西,非常平平无奇。首先是很难满足客户的要求,客户对信息系统的建设,总有一种高大上的幻想在里边;其次,如果客户把规划扔出去公开招标,很难在技术层面上屏蔽其他供应商。

这种情况下,要求我们咨询师跳出实施顾问的角度,能站在产品售前的角度去做规划。其实,技术规划到签订产品合同,再到敲定具体的实施细则,中间还有诸多的环节。我们一定要充分发挥自己先入为主的优势地位,导入我们的理念,整一些特有的新词,迷糊其他供应商。

 

 

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