人人都是产品经理-思维版

wacpguo

已于 2024-11-20 14:38:53 修改

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分类专栏：读书笔记文章标签：产品经理

于 2024-10-31 16:38:47 首次发布

本文链接：https://blog.youkuaiyun.com/wacpguo/article/details/143405829

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产品经理岗位的本质——产品创新，才是公司永恒不变的追求。
产品思维是方法，而产品创新是目的。只有完成从想到做、从思维方式具体到做事方法的转变，才能使产品创新落地.
5MVVP模型,创意从无到有，从点子到产品再到产品矩阵.
能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断地以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。

从“做产品改变世界”进化为“通过改变产品经理来改变世界"

第0章开始

图形与文字在认知上的互相促进，感性与理性同等重要。
一个产品从无到有的过程——“想清楚”“做出来”和“推出去”
对应互联网公司里3个最核心的岗位——产品、技术和运营

第1章初识：大话产品经理

1.1　从一个小故事谈起

伪需求（宾馆大爷）

产品定位阶段
几个用户的只言片语直接修改定位，意味着进入完全不熟悉的市场
需求采集阶段
不但要听用户怎么说，还要看用户怎么做
需求的普遍性
需求转化阶段
不能直接照着用户说的做，而要分析用户的目标
从其“观点”“行为”到其“目标”“动机”。
需求转化阶段
自认为已想清楚产品的新功能，在动手开发前，还是要找几个用户沟通一下
新功能上线时
多使用灰度测试
先改一点，看看市场反馈好不好。而且，在上新功能时，也没必要把旧功能去掉。
人人都爱出主意，“用户提出的解决方案”属于伪需求
找到这个用户提出解决方案背后要解决的问题，然后给出自己的方案。
产品经理的思维方式和做事方法的核心——用心听，但不要照着做。

1.2 产品经理的前世今生

1.2.1　从人类社会出现分工说起

1.2.2　岗位诞生，宝洁的故事

二十世纪二三十年代的现代企业时期，宝洁第一次提出了产品经理的概念.
麦古利就成了全世界第一位产品经理

1.2.3　从项目经理到产品经理

最核心的区别是，一个靠想，一个靠做。
产品经理是任务的提出者，更需要创造力。项目经理是执行人，需要的是执行、计划和控制能力。
项目越做越小，越做越确定，是一个封闭式命题；而产品越做越大，是一个开放式命题。
创造力、洞察力和对客户的感知力，是产品经理需要掌握的核心技能。

1.2.4　与“传统”产品经理的区别

传统行业的产品经理更偏向营销和推广，有时候也叫品牌经理，通常在组织结构上属于市场部。
泛互联网行业的产品经理，侧重于产品上市前的产品定义，以及需求采集与细化等。很多公司的产品经理都隶属技术部.

1.2.5　10年，产品经理逐渐成熟

现在产品经理岗位常见的细分角度
第一，明确的层级定义。从产品助理到CEO
第二，按照产品生命周期不同阶段的主要任务，细分为4个发展方向：产品架构、产品设计、产品管理和产品运营。
第三，产品的类型不同，需要产品经理具备的能力也不同.

1.3　思维方式与性格特点

1.3.1　从学生到职场

火车过山洞
问题到底是什么
用户提的问题一般都是扭曲或有欺骗性的，如何解决没有标准方案
在面对问题时如何理解和做出基本应对，产品经理给出的答案是“先搞清问题，后选择方法”，而不是直接设法解决。

1.3.2　从用户到产品经理

政府工作报告
用户视角，产品经理视角
一个产品的好坏，要看对应的用户需求场景。
每个人都喜欢做上帝

1.3.3　从现象到本质

淘宝的交易过程中，到底何时减库存？
买家“拍下减库存”与买家“付款减库存”
“亲”买家 “亲”卖家
淘宝是一个平台，作为平台最怕各方利益失衡。所以，为了可持续发展，淘宝其实希望买卖双方能够“势均力敌”.
供求关系：如果某个市场是卖方市场，那么就要多帮帮买家，反之亦然。

1.3.4　还有什么性格特质是加分项

1.4　产品经理的“日常”

1.4.1　入行，社招与校招

科学的认知对象是“自然世界”，人文的认知对象是“人类经验”。
最厉害的产品经理要“站在科技与人文的交叉口”。
找到事和人的匹配，名号不重要
事：要我做的任务。对公司来说，想清楚业务是根本。
人：要具备的能力。为了做任务，需要具备哪些知识、技术和能力。
好的面试官会努力排除“准备是否充分”的影响

1.4.2　一天里的典型任务

1.4.3　产品的周边团队

用户是产品的一部分：高德地图如何知道某条道路的拥堵情况？

第2章产品：关键词与分类

2.1　产品：解决某个问题的东西

某个：产品早期，针对性地满足某些用户的某些需求，有明确定位。大包大揽是产品成功以后的方法，不是一开始的做法。
问题：理想与现实有差距，人们想缩小甚至消除这个差距，就会产生各种问题，用产品经理的话来说，就是有了用户需求场景。
东西：指有形的实物或无形的服务，一般是一个有目标的解决方案，包括常说的产品、功能、特性、服务、流程等。

2.1.1　某个：明确定位

“有所为有所不为”
很多时候想清楚自己要做什么很难，但如果使用逆向思维，想清楚自己不做什么，就可以逐步找到自己的定位。

2.1.2　问题：用户、需求、场景

用户：这个问题是谁的问题。
广义上的用户，即产品干系人
不要为了次要用户的需求干扰核心用户。
用户，更多指角色，而不是自然人。
一对用户角色——客户和终端用户
客户（customer），指付钱买产品的人；终端用户（end user），指最终使用产品的人。

需求：问题的核心是什么。
观点、行为 -> 目标、动机 -> 人性

场景：用户在什么情况下，以及何时何地碰到这个问题。
需求和场景紧密关联。
移动时代更看重场景。

2.1.3　“东西”：解决方案

产品、功能、特性、流程、服务等都可以算作东西。它可以是一个有形的实物，也可以是一个无形的服务。

2.2　常见的产品分类维度

分类是认识和理解世界最常用的方式之一。
分类的角度包括：用户关系、用户需求、用户类型、产品形态和其他。

2.2.1　用户关系角度

从产品与用户的关系角度，可分为3类：单点、单边和多边
计算器，电话，知乎

2.2.2　用户需求角度

从用户需求角度，可以把产品分为6大类：工具、内容、社交、交易、平台和游戏。
工具，解决单点问题
内容，价值观过滤。既需要一个能迅速吸引注意力的“有趣”表象，也需要一个能提供真正价值、长期沉淀用户的“有用”内核。
社交，彼此互相吸引
交易，做生意卖东西
平台，复杂的综合体
游戏，打造平行世界（释放人类富余的生产力）