可白嫖源码--53625基于python的物业管理系统设计与实现_基于python的物业管理系统设计与实现研究-优快云博客

文旨在设计与实现一个基于Python的物业管理系统，以提高物业管理的效率与服务质量。系统采用了最新的技术架构，该系统基于Python语言开发，采用Django框架构建，并使用MySQL作为数据库管理系统，旨在为小区管理提供高效、可靠且易于扩展的物业管理解决方案。结合前端用户界面与后端数据库，实现对物业信息、业主信息、缴费记录、报修请求等多个模块的高效管理。

论文首先分析了当前物业管理中的痛点，包括信息孤岛、管理效率低下、沟通不畅等问题。基于此，系统设计以用户需求为导向，构建了友好的操作界面，确保用户能够方便地进行信息录入和查询。同时，后端使用Python的Flask框架搭建RESTful API，提升系统的灵活性与可扩展性。

在实现过程中，采用MySQL作为数据库管理系统，以支持大规模数据存储与快速访问。同时，对系统的安全性进行了考虑，通过用户认证与数据加密等措施，保障用户信息的安全。最后，通过实际测试与用户反馈，验证了系统的功能性与实用性，表明该物业管理系统在提高工作效率、优化用户体验等方面具有显著优势。

关键词：物业管理系统；Python语言；Django框架；MySQL数据库

Abstract

This paper aims to design and implement a property management system based on Python to enhance the efficiency and service quality of property management. The system adopts the latest technical architecture. It is developed in Python and built with the Django framework, using MySQL as the database management system. The system is designed to provide enterprises with an efficient, reliable, and easily scalable asset management solution. By integrating the front-end user interface with the back-end database, it enables efficient management of multiple modules including property information, owner information, payment records, and repair requests.

The paper first analyzes the pain points in current property management, such as information silos, low management efficiency, and poor communication. Based on this, the system design is user-oriented, building a friendly operation interface to ensure that users can easily input and query information. At the same time, the back-end uses the Flask framework in Python to build RESTful APIs, enhancing the flexibility and scalability of the system.

During the implementation process, MySQL is adopted as the database management system to support large-scale data storage and fast access. Meanwhile, the security of the system is considered, with measures such as user authentication and data encryption to ensure the security of user information. Finally, through actual testing and user feedback, the functionality and practicality of the system are verified, indicating that this property management system has significant advantages in improving work efficiency and optimizing user experience.

Key words: Property Management System; Python Language; Django Framework MySQL database

1 绪论

1. 研究背景与意义

随着城市化进程的加快，物业管理作为城市管理的重要组成部分，逐渐受到社会各界的广泛关注。物业管理不仅涉及到住宅小区的日常维护和管理，还包括对公共设施的管理、业主权益的维护以及社区文化的建设等多个方面。传统的物业管理方式往往依赖于人工操作，效率低下，信息传递不畅，容易导致业主与物业管理之间的矛盾和误解。

在信息技术飞速发展的今天，基于信息化手段的物业管理系统应运而生。通过引入现代化的管理理念和技术手段，物业管理系统能够有效提升管理效率，优化资源配置，增强业主的满意度。Python作为一种高效、易用的编程语言，因其丰富的库和框架，成为开发物业管理系统的理想选择。

本研究旨在设计并实现一个基于Python的物业管理系统，系统将涵盖业主信息管理、费用管理、报修管理、公告发布等功能模块。通过对系统的设计与实现，探索如何利用信息技术提升物业管理的智能化水平，进而为物业管理行业的发展提供参考和借鉴。通过构建一个高效的物业管理系统，可以为物业管理公司提供一种新的管理模式，促进其在信息化时代的转型升级。同时，研究成果也将为其他相关领域的信息化建设提供借鉴，推动社会管理的智能化进程。

1. 国内外现状研究

在国内,随着城市化进程的加快，物业管理的需求日益增加。越来越多的物业公司开始寻求数字化解决方案，以提高管理效率和服务质量。Python因其简洁易用的特性，逐渐被物业管理系统开发者所青睐。许多物业管理系统使用Python进行后端开发，结合Django或Flask等框架，能够快速构建功能强大的Web应用。现代物业管理系统通常包括业主信息管理、费用管理、报修管理、公告通知、社区活动等模块。Python的丰富库（如Pandas、NumPy等）使得数据处理和分析变得更加高效。

物业管理系统需要与其他系统（如在线缴费、社区互动系统等）进行集成。Python的灵活性和强大的API支持使得这一过程相对简单。尽管市场潜力巨大，但物业管理系统在数据安全、用户隐私保护等方面仍面临挑战。开发者需要关注这些问题，以提升系统的可靠性和用户信任度。

国外的研究越来越重视数据分析在物业管理中的应用。通过大数据分析，物业管理者可以更好地理解租户需求、优化资源配置和提高服务质量。随着环保意识的增强，许多研究关注如何在物业管理中实现可持续性。包括使用绿色建筑材料、节能技术和水资源管理等。国外的物业管理系统越来越注重用户体验，研究如何通过技术手段提升租户的满意度。例如，开发移动应用程序，使租户能够方便地进行报修、支付租金和获取信息。随着数据泄露事件的增加，物业管理系统的安全性和用户隐私保护也成为研究的重点。研究者们探讨如何在提供便利的同时，确保用户数据的安全。这些研究方向反映了物业管理系统在技术进步和市场需求变化下的发展趋势。

1.3 主要研究内容

本研究的主要内容是构建物业管理系统。具体包括以下内容：

物业管理：系统提供详细的物业信息录入、分类和查询功能。业主用户、物业用户和管理员都可以通过后台首页查看物业信息统计。系统支持多种服务与管理功能，包括报修服务、服务处理、报名活动、在线缴费、社区互动、投诉建议等。业主用户可以发起各类申请，物业用户审核并管理这些申请，确保申请合理并进行后续操作。

（2）性能分析：系统集成性能分析模块，通过对物业运行数据的收集和分析，生成各类统计报表和图表。用户可以根据分析结果，优化服务配置，提高效率，减少人力资源浪费。

（3）用户权限管理：系统提供完善的用户权限管理功能，管理员可以管理系统用户（物业用户和业主用户），根据不同角色和权限分配相应操作权限，确保系统安全性和数据保密性。管理员还可以进行报修服务管理、服务处理管理、公共设备管理、设备维保管理、社区活动管理、服务活动管理、供应商信息管理、缴费类型管理、在线缴费管理、系统管理、留言管理、小区公告管理、资源管理、交流管理，确保组织结构清晰，权限分配合理。

（4）技术实现：系统基于Django框架开发，利用其高效的开发特性和ORM（对象关系映射）功能，简化了数据库操作，提升开发效率。MySQL作为数据库管理系统，以其高性能和可靠性著称，确保系统在高并发环境下稳定运行。前端采用JavaScript技术，结合Django模板引擎，实现良好用户界面和交互体验。

通过以上研究能够系统地展示在构建物业管理系统过程中的关键步骤和重要考虑因素，为系统的设计和开发提供了清晰的指导和方法。

2 相关技术介绍

2.1 Python语言

在物业管理系统的开发中，使用到的关键技术是Python语言。Python作为一种高级、通用、解释型编程语言，具有简洁、易读、易学的特点，适合快速开发和易维护。在系统开发过程中，Python语言的灵活性和丰富的库能够快速实现各种功能模块，处理复杂业务逻辑，同时能够保证系统的稳定性和可扩展性。Python语言也具有较高的社区活跃度和开发资源，为系统的持续优化和升级提供了可靠的基础。通过使用Python语言，物业管理系统能够快速、高效地实现各项功能需求，满足物业管理的核心要求。

2.2 Django框架

物业管理系统的开发中采用了Django框架。Django是一个基于Python的高级Web应用程序框架，提供了许多开箱即用的功能和工具，包括强大的URL路由、模型-视图-模板（MVT）设计模式、自动化管理界面等。通过使用Django框架可以快速搭建稳定、安全、高效的Web应用程序，并且可以遵循最佳实践进行开发，提高开发效率和代码质量。Django框架还提供了丰富的第三方插件和社区支持，为系统的功能拓展和优化提供了便利。通过整合Django框架，物业管理系统得以快速搭建，并具备良好的可维护性和扩展性，满足物业管理的复杂需求。

2.3 MVC模型

物业管理系统采用MVC模型作为设计架构，将应用程序分为模型、视图和控制器三部分。模型处理数据逻辑，视图展示数据，控制器处理用户输入和业务逻辑，实现数据、展示和控制的分离，提高可维护性和可扩展性。模型与视图解耦使系统易修改，控制器分离业务逻辑和用户交互，降低耦合度，提高灵活性和可靠性。MVC模型使系统更易维护和更新，为物业管理系统提供了良好的架构基础。

2.4 B/S体系结构

物业管理系统采用B/S体系结构，用户通过浏览器访问前端界面，服务器端负责处理业务逻辑和数据存储，实现跨平台和跨设备的访问。该架构简化了系统部署和更新过程，提高了系统的可访问性和易用性，减少了用户端的资源占用。同时，B/S体系结构具有良好的扩展性和安全性，能够有效管理用户权限和保护数据安全，为物业管理系统的稳定运行和用户体验提供了可靠保障。

2.5 MySQL数据库

物业管理系统的开发中采用了MySQL数据库作为数据存储平台。MySQL是一种流行的开源关系型数据库管理系统，具有稳定性高、性能优异、易用性强等特点，适合用于存储大量结构化数据。通过使用MySQL数据库，系统可以高效地存储和管理物业信息、出入库记录等关键数据，实现数据的安全性和可靠性。通过整合MySQL数据库，物业管理系统能够实现数据的高效管理和快速检索，为物业管理提供可靠的数据支持。

3 系统分析

系统分析是对系统开发的可行性进行研究，分析功能需求以确保系统满足用户期望。系统用例设计将明确定义系统与外部用户的交互场景，系统流程规划则细化系统内部功能流程，确保系统各模块协调工作。通过系统分析，可以建立清晰的系统框架，明确系统目标和功能，为系统开发和实施奠定基础。

3.1 可行性分析

3.1.1 非技术可行性

采用Python语言、Django框架和MySQL数据库构建物业管理系统具有较高的可行性。Python作为流行的编程语言，具有强大的生态系统和丰富的库支持，适合快速开发和易维护。Django框架提供了快速开发和强大功能，可加快系统搭建速度，而MySQL作为稳定可靠的数据库，能够满足系统的数据存储和管理需求，保证数据安全和稳定性。

3.1.2经济可行性

在经济可行性方面，采用开源技术栈搭建系统有助于降低开发成本，减少了软件许可费用。同时，物业管理系统的建设和应用能够提高管理效率、优化资源配置，为企业带来长期效益和投资回报。

3.1.3社会可行性

在社会可行性方面，物业管理系统的应用可以提高管理流程的透明度和效率，提升用户体验，为企业提供更好的服务。同时，系统的使用还能提高企业管理的智能化水平，推动数字化转型，为企业发展和竞争力提供支持。

因此，从技术、经济和社会方面来看，构建物业管理系统具有较高的可行性，能够为企业带来多方面的益处。

3.2 系统功能分析

3.2.1 功能性分析

物业管理系统通过不同角色的功能模块，实现对小区的全面管理。业主用户、物业用户和管理员各自的功能模块互相配合，共同构建了一个高效、透明的物业管理体系。通过详细分析这些功能模块，可以帮助更好地实施物业管理系统，提高物业管理的效率和准确性。具体功能分析如下：

（1）业主用户功能模块：

首页：作为业主登录后的第一个界面，首页应当设计简洁明了，提供导航菜单和重要信息的快捷入口。显示欢迎信息及业主姓名、快捷链接至主要功能模块（如缴费、报修等）、通知提示（如新公告、活动等）、社区活动和物业新闻的动态摘要。
社区互动：促进业主之间的沟通与交流，增强社区归属感，业主论坛或社区聊天室。小区公告：发布和查看物业公司及业主发布的公告。列表展示历史和最新公告，公告的详情页面，搜索和筛选功能（按日期、类别等）。
物业资讯：提供最新的物业管理信息，提升物业服务透明度。，物业新闻、政策法规等信息更新，物业服务指南和常见问题的解答，重要收费项目的说明和通知。
投诉建议：为业主提供反馈渠道，有助于物业及时了解业主的需求和问题。在线提交投诉或建议表单投诉进度查询（已提交、处理中、已解决）反馈结果的通知与评价功能。
公告设备：告知业主小区内公共设备的状态，便于维修与使用。公共设施（如电梯、健身房等）状态展示故障报修记录与更新，提供用户评价与反馈设备性能的功能。
社区活动：展示小区内组织的各种活动信息，鼓励业主参与。活动列表（如社区聚会、节日庆典等）活动报名功能，活动结果反馈和活动精彩瞬间分享。
个人首页：集成业主的个人信息和服务记录，方便管理和访问。业主个人信息显示与编辑，历史报修、投诉记录与处理状态，活动报名状态及缴费记录。
报修服务：为业主提供便捷的报修方式。报修申请表单（选择设备、描述问题等）

报修记录查看与管理，报修进度更新通知。

服务处理：业主查看物业对其请求的处理状态。列出所有请求和服务状态

提供服务评价反馈功能，通知和提醒服务进度或完成情况

报名活动：简化业主对社区活动的报名流程。显示可报名的活动与详情，提交报名表单，报名状态查询和修改
在线缴费：提供便捷的在线支付功能，方便业主缴纳物业费和其他费用。显示应缴费用明细，支持多种支付方式（银行卡、支付宝等）
社区互动：鼓励业主之间的互动与共建。列表展示社交动态、互动活动，点赞和评论功能，分享社区活动的功能。
收藏：方便业主保存感兴趣的内容。收藏功能（公告、活动等）
评论管理：业主可以对公告、活动、服务等进行评价。提交评论的界面，查看个人评论历史。

（2）物业用户功能模块：

个人首页: 用户可以快速访问常用功能，如报修、缴费等，同时查看系统通知和个人状态。
报修服务: 用户可以提交维修申请，描述问题并上传相关照片。:需要有简单易用的界面，支持多种维修类别，且能够记录报修进度，提供用户反馈选项。
服务处理: 管理员可查看所有报修请求，并进行处理和更新状态。: 提供搜索和筛选功能，方便管理员快速找到需要处理的请求，并更新处理结果。
公共设备: 列出小区内的公共设备信息，如电梯、健身器材等。: 提供设备的基本信息、使用状态以及维保情况，用户可查看和反馈设备使用状况。
设备维保: 记录公共设施的维护保养记录。应能够上传维保记录，设置维保提醒，并定期生成报告，以确保设备的正常运行。
社区活动: 发布、查看和管理小区组织的活动。
报名活动: 需提供易于使用的活动报名界面，显示活动人数限制和已报名人数，并及时反馈报名结果。
供应商信息: 提供小区相关供应商（如物业公司、维修服务公司等）的信息。用户可浏览供应商列表，获取联系信息和服务类别，以便快速获取服务。
缴费类型: 列出可供选择的缴费项（如物业费、水电费等）。应显示各类费用的详细说明和缴费截止日期，让用户清楚了解支付的必要性。
在线缴费: 用户可以在线支付所需费用。
社区互动: 提供用户之间的互动平台，如论坛、留言板等。需具有发帖、评论、点赞等基本功能，鼓励用户互动，并设有举报和处理机制。
投诉建议: 用户可以提交投诉或建议。
收藏: 用户可以收藏感兴趣的活动、设备信息或其他内容。
评论管理: 支持用户对活动、服务进行评价和评论。

（3）管理员功能模块：

系统用户管理：管理用户登录和注册，用户角色分配（管理员、业主、维修人员等），用户信息管理（增删改查）

报修服务管理：处理提交报修请求，查看历史报修记录，报修状态跟踪。

服务处理管理：查看和处理报修请求，更新处理进度，记录处理结果。管理员可以查看所有报修请求并可以进行修改和状态更新，记录处理信息。

公共设备管理：添加、查找和删除公共设备，维护一个设备信息表，支持设备的增删改查，记录各设备的使用状态和维护记录。

设备维保管理：建立维护记录表，记录每个设备的维保时间、项目及成果。

社区活动管理：创建和发布社区活动，报名和查看活动信息，提供活动发布与报名功能，使用日期和活动类型进行组织。

服务活动管理：组织和管理服务性活动，记录活动反馈，与社区活动管理类似，提供服务活动的发布、留言、反馈收集功能。

供应商信息管理：管理供应商信息（增删改查）构建供应商信息表，方便管理员进行审核和评价。

缴费类型管理：管理缴费项目（物业费、水电费等）设置缴费项目表，定义每种缴费类型的具体内容。

在线缴费管理：提供在线缴费功能，支持支付记录查看，集成支付接口（如支付宝、微信支付），保存交易记录。

系统管理：管理系统配置，提供配置管理接口，控制用户权限，维护系统稳定。

留言管理：用户提交留言到数据库，管理员定期查看并给予回复。

小区公告管理：提供公告发布接口，记录公告的发布时间、内容与阅读状态。

资源管理：维护资源使用情况，管理预定情况，支持查询。

3.2.2 非功能性分析

非功能性分析旨在评估系统的非功能需求和性能要求。通过对性能、可靠性、安全性、可用性和扩展性等方面进行评估，确保平台能够满足用户和系统运行的要求。具体如下：

表2-1物业管理系统非功能需求表

需求类型	描述
性能	系统应具有高性能，能够快速响应用户请求，保持稳定的性能水平，支持高并发访问和大规模数据处理。
可靠性	系统应具有高可靠性，确保系统稳定运行，防止系统故障和数据丢失，提供数据备份和恢复机制。
安全性	系统应具有高安全性，保护用户隐私信息和数据安全，采用加密传输技术、访问控制和身份验证机制。
可用性	系统应具有高可用性，保证系统全天候运行，最大限度减少系统故障和维护时间，提供灾备和故障转移功能。
易用性	系统应具有良好的易用性，用户界面设计友好，操作简单直观，提供清晰的指导和帮助文档。
可维护性	系统应具有良好的可维护性，易于维护和升级，提供模块化和结构化代码，方便开发人员进行维护和修改。
可扩展性	系统应具有良好的可扩展性，支持新增功能和模块的集成，具备良好的架构设计和扩展性能。

3.3 系统用例分析

系统用例分析是对系统中各个功能模块的用户需求和行为进行分析，以识别和描述不同的用户用例。通过系统用例分析，可以深入了解用户在平台上的操作流程和交互方式，为系统设计和开发提供指导，并确保平台能够满足用户的需求和期望。

（1）业主用户角色用例图如下图所示。

图3-1 业主用户角色用例图

（2）物业用户角色用例图如下图所示。

图3-2 物业用户角色用例图

（3）管理员角色用例图如下图所示。

图3-3 管理员角色用例图

3.4 本章小结

本章重点在对系统进行了可行性、功能需求、系统用例以及系统流程分析，旨在明确平台的功能要求。这些分析为系统的开发和测试提供了指导和标准，确保系统设计和实施符合用户需求。通过详细的分析，可以有效规划平台功能的实现方式，提供清晰的指引。同时，这些分析也有助于确保代码实现的质量和系统的稳定性，为系统的顺利上线和运行奠定基础。

4 系统总体设计

系统总体设计包括系统架构、数据库设计、用户界面设计等方面。通过三层架构模式，确保系统的可靠性和可扩展性。设计规范化的数据库结构，以存储和管理用户数据等信息。同时，注重用户界面的友好性和易用性，提供便捷的功能操作和良好的用户体验。总体设计的目标是实现一个稳定、安全、高效的系统，满足用户的需求。

4.1 系统架构设计

在系统架构设计中，我将确定系统的整体结构和组件之间的关系。这包括选择适当的架构风格，划分系统的层次结构，并定义各个模块的职责和交互方式。架构图如下图所示。

图4-1系统架构设计图

表示层（Presentation Layer）：负责与用户进行交互，将系统的功能和数据以易于理解和操作的方式展示给用户。通常包括用户界面、页面设计和用户输入验证等。

业务逻辑层（Business Logic Layer）：处理系统的核心业务逻辑，包括对用户请求的处理、业务规则的执行以及数据的处理和转换。它独立于表现层和数据层，实现了业务逻辑的封装和复用。

数据层（Data Layer）：负责数据的存储、访问和管理，包括数据库和持久化机制。数据层提供了对数据的增删改查操作，并与业务逻辑层进行交互，使系统能够有效地存储和检索数据。

这三个层次相互独立，通过明确的接口和协议进行通信，实现了系统的模块化和可扩展性。表现层负责将用户的请求传递给业务逻辑层，业务逻辑层处理请求并返回结果，最后数据层负责与数据库交互并提供数据支持。这种分层架构有助于实现系统的可维护性、灵活性和可测试性。

4.2 系统功能模块设计

通过整体功能模块设计，我将根据需求分析的结果，将系统的功能划分为不同的模块。每个模块负责实现特定的功能，并与其他模块进行协作。我们将详细定义每个模块的输入、输出、处理逻辑和相互依赖关系。具体的功能模块图如图4-2所示。

图4-2 系统功能模块图

4.3 数据库设计

数据库设计是系统开发中至关重要的一环，它涉及到数据的组织、存储和管理。在数据库设计中，我将根据系统的需求设计数据库的概念结构和逻辑结构，包括定义实体、属性、关系和约束等。

4.3.1 数据流程分析

顶层数据流是指系统与外部实体之间的数据流动，描述了系统的整体数据流。在物业管理系统中，顶层数据流包括物业用户录入物业信息、业主用户查看物业信息、提交申请信息、物业用户处理各类申请信息等。

系统的顶层数据流图如下图所示。

图4-3系统数据流图（顶层）

底层数据流程图是对顶层数据流程图的细化，系统的底层数据流图如下图所示。

图4-4系统数据流图（底层）

4.3.2 数据库概念结构设计

数据库概念结构设计主要涉及数据库的实体和实体之间的关系。通过实体-关系模型或者其他适当的模型，我将定义系统中涉及的各个实体以及它们之间的联系。下面我将罗列主要的实体属性图和系统E-R图。

业主用户实体属性如下图所示。

图4-5 业主用户实体属性图

报装维修实体属性如下图所示。

图4-6报装维修实体属性图

社区活动实体属性如下图所示。

图4-7 社区活动实体属性图

下面是整个物业管理系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图4-9 系统总E-R关系图

4.3.3 数据库逻辑结构设计

数据库逻辑结构设计则是在概念结构的基础上，进行具体的数据库表设计。我们将定义每个表的结构、字段和约束，并建立表与表之间的关系。

表 4-1-access_token（登陆访问时长）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	token_id	int		是	是	临时访问牌ID
2	token	varchar	64	否	否	临时访问牌
3	info	text	65535	否	否	信息
4	maxage	int		是	否	最大寿命：默认2小时
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间
7	user_id	int		是	否	用户编号

表 4-2-article（文章）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	article_id	mediumint		是	是	文章id
2	title	varchar	125	是	是	标题
3	type	varchar	64	是	否	文章分类
4	hits	int		是	否	点击数
5	praise_len	int		是	否	点赞数
6	create_time	timestamp		是	否	创建时间
7	update_time	timestamp		是	否	更新时间
8	source	varchar	255	否	否	来源
9	url	varchar	255	否	否	来源地址
10	tag	varchar	255	否	否	标签
11	content	longtext	4294967295	否	否	正文
12	img	varchar	255	否	否	封面图
13	description	text	65535	否	否	文章描述

表 4-3-article_type（文章分类）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	type_id	smallint		是	是	分类ID
2	display	smallint		是	否	显示顺序
3	name	varchar	16	是	否	分类名称
4	father_id	smallint		是	否	上级分类ID
5	description	varchar	255	否	否	描述
6	icon	text	65535	否	否	分类图标
7	url	varchar	255	否	否	外链地址
8	create_time	timestamp		是	否	创建时间
9	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-4-auth（用户权限管理）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	auth_id	int		是	是	授权ID
2	user_group	varchar	64	否	否	用户组
3	mod_name	varchar	64	否	否	模块名
4	table_name	varchar	64	否	否	表名
5	page_title	varchar	255	否	否	页面标题
6	path	varchar	255	否	否	路由路径
7	parent	varchar	64	否	否	父级菜单
8	parent_sort	int		是	否	父级菜单排序
9	position	varchar	32	否	否	位置
10	mode	varchar	32	是	否	跳转方式
11	add	tinyint		是	否	是否可增加
12	del	tinyint		是	否	是否可删除
13	set	tinyint		是	否	是否可修改
14	get	tinyint		是	否	是否可查看
15	field_add	text	65535	否	否	添加字段
16	field_set	text	65535	否	否	修改字段
17	field_get	text	65535	否	否	查询字段
18	table_nav_name	varchar	500	否	否	跨表导航名称
19	table_nav	varchar	500	否	否	跨表导航
20	option	text	65535	否	否	配置
21	create_time	timestamp		是	否	创建时间
22	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-5-code_token（验证码）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	code_token_id	int		是	是	验证码ID
2	token	varchar	255	否	否	令牌
3	code	varchar	255	否	否	验证码
4	expire_time	timestamp		是	否	失效时间
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-6-collect（收藏）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	collect_id	int		是	是	收藏ID
2	user_id	int		是	是	收藏人ID
3	source_table	varchar	255	否	否	来源表
4	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
5	source_id	int		是	否	来源ID
6	title	varchar	255	否	否	标题
7	img	varchar	255	否	否	封面
8	create_time	timestamp		是	否	创建时间
9	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-7-comment（评论）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	comment_id	int		是	是	评论ID
2	user_id	int		是	是	评论人ID
3	reply_to_id	int		是	否	回复评论ID
4	content	longtext	4294967295	否	否	内容
5	nickname	varchar	255	否	否	昵称
6	avatar	varchar	255	否	否	头像地址
7	create_time	timestamp		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间
9	source_table	varchar	255	否	否	来源表
10	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
11	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-8-community_activities（社区活动）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	community_activities_id	int		是	是	社区活动ID
2	property_users	int		否	否	物业用户
3	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
4	activity_number	varchar	64	否	否	活动编号
5	event_name	varchar	64	否	否	活动名称
6	activity_format	varchar	64	否	否	活动形式
7	activity_time	datetime		否	否	活动时间
8	deadline	datetime		否	否	截止时间
9	activity_pictures	varchar	255	否	否	活动图片
10	activity_process	text	65535	否	否	活动流程
11	hits	int		是	否	点击数
12	praise_len	int		是	否	点赞数
13	collect_len	int		是	否	收藏数
14	comment_len	int		是	否	评论数
15	registration_activities_limit_times	int		是	否	报名活动限制次数
16	create_time	datetime		是	否	创建时间
17	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-9-equipment_maintenance（设备维保）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	equipment_maintenance_id	int		是	是	设备维保ID
2	employee_user	int		否	否	员工用户
3	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
4	equipment_code	varchar	64	否	否	设备编码
5	equipment_name	varchar	64	否	否	设备名称
6	equipment_type	varchar	64	否	否	设备类型
7	equipment_status	varchar	64	否	否	设备状态
8	equipment_inventory	double		否	否	设备库存
9	maintenance_time	datetime		否	否	维保时间
10	replacement_accessories	varchar	64	否	否	更换配件
11	special_remarks	varchar	64	否	否	特殊备注
12	create_time	datetime		是	否	创建时间
13	update_time	timestamp		是	否	更新时间
14	source_table	varchar	255	否	否	来源表
15	source_id	int		否	否	来源ID
16	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-10-forum（论坛）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	forum_id	mediumint		是	是	论坛ID
2	display	smallint		是	否	排序
3	user_id	mediumint		是	否	用户ID
4	nickname	varchar	16	否	否	昵称
5	praise_len	int		否	否	点赞数
6	hits	int		是	否	访问数
7	title	varchar	125	是	否	标题
8	keywords	varchar	125	否	否	关键词
9	description	varchar	255	否	否	描述
10	url	varchar	255	否	否	来源地址
11	tag	varchar	255	否	否	标签
12	img	text	65535	否	否	封面图
13	content	longtext	4294967295	否	否	正文
14	create_time	timestamp		是	否	创建时间
15	update_time	timestamp		是	否	更新时间
16	avatar	varchar	255	否	否	发帖人头像
17	type	varchar	64	是	否	论坛分类
18	istop	int		是	否	是否置顶

表 4-11-forum_type（论坛分类）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	type_id	smallint		是	是	分类ID
2	name	varchar	16	是	否	分类名称
3	description	varchar	255	否	否	描述
4	url	varchar	255	否	否	外链地址
5	father_id	smallint		是	否	上级分类ID
6	icon	varchar	255	否	否	分类图标
7	create_time	timestamp		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-12-hits（用户点击）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	hits_id	int		是	是	点赞ID
2	user_id	int		是	否	点赞人
3	create_time	timestamp		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-13-message（留言板）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	message_id	int		是	是	留言板ID
2	user_id	int		是	否	用户ID
3	title	varchar	64	否	否	标题
4	content	longtext	4294967295	是	否	内容
5	nickname	varchar	32	是	否	昵称
6	avatar	varchar	255	否	否	头像
7	email	varchar	125	否	否	留言者邮箱
8	phone	varchar	11	否	否	留言者手机号码
9	create_time	timestamp		是	否	创建时间
10	update_time	timestamp		是	否	更新时间
11	reply	longtext	4294967295	否	否	回复
12	reply_state	tinyint		否	否	回复状态

表 4-14-notice（公告）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	notice_id	mediumint		是	是	公告ID
2	title	varchar	125	是	否	标题
3	content	longtext	4294967295	否	否	正文
4	create_time	timestamp		是	否	创建时间
5	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-15-online_payment（在线缴费）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	online_payment_id	int		是	是	在线缴费ID
2	property_users	int		否	否	物业用户
3	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
4	owner_user	int		否	否	业主用户
5	owners_name	varchar	64	否	否	业主姓名
6	contact_information	varchar	64	否	否	联系方式
7	residential_information	varchar	64	否	否	住宅信息
8	name_of_fee	varchar	64	否	否	费用名称
9	payment_type	varchar	64	否	否	缴费类型
10	expense_cycle	varchar	64	否	否	费用周期
11	unit_price_information	double		否	否	单价信息
12	include_items	varchar	64	否	否	包含项目
13	payment_amount	double		否	否	缴费金额
14	billing_details	text	65535	否	否	账单明细
15	pay_state	varchar	16	是	否	支付状态
16	pay_type	varchar	16	否	否	支付类型: 微信、支付宝、网银
17	create_time	datetime		是	否	创建时间
18	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-16-owner_user（业主用户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	owner_user_id	int		是	是	业主用户ID
2	owners_name	varchar	64	否	否	业主姓名
3	owners_gender	varchar	64	否	否	业主性别
4	contact_information	varchar	16	否	否	联系方式
5	residential_information	varchar	64	否	否	住宅信息
6	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
7	user_id	int		是	否	用户ID
8	create_time	datetime		是	否	创建时间
9	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-17-payment_type（缴费类型）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	payment_type_id	int		是	是	缴费类型ID
2	payment_type	varchar	64	否	否	缴费类型
3	create_time	datetime		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-18-praise（点赞）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	praise_id	int		是	是	点赞ID
2	user_id	int		是	是	点赞人
3	create_time	timestamp		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID
8	status	tinyint		是	否	点赞状态:1为点赞，0已取消

表 4-19-property_users（物业用户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	property_users_id	int		是	是	物业用户ID
2	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
3	employee_id	varchar	64	是	是	员工编号
4	contact_information	varchar	16	否	否	联系方式
5	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
6	user_id	int		是	否	用户ID
7	create_time	datetime		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-20-public_equipment（公共设备）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	public_equipment_id	int		是	是	公共设备ID
2	employee_user	int		否	否	员工用户
3	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
4	equipment_code	varchar	64	否	否	设备编码
5	equipment_name	varchar	64	否	否	设备名称
6	equipment_type	varchar	64	否	否	设备类型
7	equipment_status	varchar	64	否	否	设备状态
8	equipment_inventory	double		否	否	设备库存
9	equipment_pictures	varchar	255	否	否	设备图片
10	device_details	text	65535	否	否	设备详情
11	hits	int		是	否	点击数
12	praise_len	int		是	否	点赞数
13	collect_len	int		是	否	收藏数
14	comment_len	int		是	否	评论数
15	equipment_maintenance_limit_times	int		是	否	维保登记限制次数
16	create_time	datetime		是	否	创建时间
17	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-21-registration_activities（报名活动）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	registration_activities_id	int		是	是	报名活动ID
2	property_users	int		否	否	物业用户
3	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
4	activity_number	varchar	64	否	否	活动编号
5	event_name	varchar	64	否	否	活动名称
6	activity_format	varchar	64	否	否	活动形式
7	activity_time	datetime		否	否	活动时间
8	deadline	datetime		否	否	截止时间
9	owner_user	int		否	否	业主用户
10	owners_name	varchar	64	否	否	业主姓名
11	contact_information	varchar	64	否	否	联系方式
12	registration_time	datetime		否	否	报名时间
13	number_of_enrolment	double		否	否	报名人数
14	registration_remarks	text	65535	否	否	报名备注
15	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
16	create_time	datetime		是	否	创建时间
17	update_time	timestamp		是	否	更新时间
18	source_table	varchar	255	否	否	来源表
19	source_id	int		否	否	来源ID
20	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-22-repair_service（报修服务）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	repair_service_id	int		是	是	报修服务ID
2	owner_user	int		否	否	业主用户
3	owners_name	varchar	64	否	否	业主姓名
4	contact_information	varchar	64	否	否	联系方式
5	residential_information	varchar	64	否	否	住宅信息
6	type_of_repair_report	varchar	64	否	否	报修类型
7	damage_degree	varchar	64	否	否	损坏程度
8	repair_time	datetime		否	否	报修时间
9	repair_location	varchar	64	否	否	报修地点
10	reported_repair_content	text	65535	否	否	报修内容
11	repair_remarks	text	65535	否	否	报修备注
12	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
13	examine_reply	varchar	16	否	否	审核回复
14	service_processing_limit_times	int		是	否	进度登记限制次数
15	create_time	datetime		是	否	创建时间
16	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-23-schedule（日程管理）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	schedule_id	smallint		是	是	日程ID
2	content	varchar	255	否	否	日程内容
3	scheduled_time	datetime		否	否	计划时间
4	user_id	int		是	否	用户ID
5	create_time	datetime		否	否	创建时间
6	update_time	datetime		否	否	更新时间

表 4-24-score（评分）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	score_id	int		是	是	评分ID
2	user_id	int		是	否	评分人
3	nickname	varchar	64	否	否	昵称
4	score_num	double		是	否	评分
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间
7	source_table	varchar	255	否	否	来源表
8	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
9	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-25-service_processing（服务处理）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_processing_id	int		是	是	服务处理ID
2	owner_user	int		否	否	业主用户
3	owners_name	varchar	64	否	否	业主姓名
4	contact_information	varchar	64	否	否	联系方式
5	residential_information	varchar	64	否	否	住宅信息
6	type_of_repair_report	varchar	64	否	否	报修类型
7	damage_degree	varchar	64	否	否	损坏程度
8	repair_time	datetime		否	否	报修时间
9	repair_location	varchar	64	否	否	报修地点
10	property_users	int		否	否	物业用户
11	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
12	maintenance_worker	varchar	64	否	否	维修工人
13	maintenance	varchar	64	否	否	维修情况
14	service_time	datetime		否	否	服务时间
15	progress_details	text	65535	否	否	进度明细
16	create_time	datetime		是	否	创建时间
17	update_time	timestamp		是	否	更新时间
18	source_table	varchar	255	否	否	来源表
19	source_id	int		否	否	来源ID
20	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-26-slides（轮播图）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	slides_id	int		是	是	轮播图ID
2	title	varchar	64	否	否	标题
3	content	varchar	255	否	否	内容
4	url	varchar	255	否	否	链接
5	img	varchar	255	否	否	轮播图
6	hits	int		是	否	点击量
7	create_time	timestamp		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-27-supplier_information（供应商信息）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	supplier_information_id	int		是	是	供应商信息ID
2	property_users	int		否	否	物业用户
3	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
4	supplier_name	varchar	64	否	否	供应商名称
5	supply_products	varchar	64	否	否	供应产品
6	contact_information	varchar	64	否	否	联系方式
7	supply_capacity	varchar	64	否	否	供货能力
8	supplier_address	text	65535	否	否	供应商地址
9	supplier_remarks	text	65535	否	否	供应商备注
10	create_time	datetime		是	否	创建时间
11	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-28-upload（文件上传）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	upload_id	int		是	是	上传ID
2	name	varchar	64	否	否	文件名
3	path	varchar	255	否	否	访问路径
4	file	varchar	255	否	否	文件路径
5	display	varchar	255	否	否	显示顺序
6	father_id	int		否	否	父级ID
7	dir	varchar	255	否	否	文件夹
8	type	varchar	32	否	否	文件类型

表 4-29-user（用户账户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	user_id	int		是	是	用户ID
2	state	smallint		是	否	账户状态：(1可用\|2异常\|3已冻结\|4已注销)
3	user_group	varchar	32	否	否	所在用户组
4	login_time	timestamp		是	否	上次登录时间
5	phone	varchar	11	否	否	手机号码
6	phone_state	smallint		是	否	手机认证：(0未认证\|1审核中\|2已认证)
7	username	varchar	16	是	否	用户名
8	nickname	varchar	16	否	否	昵称
9	password	varchar	64	是	否	密码
10	email	varchar	64	否	否	邮箱
11	email_state	smallint		是	否	邮箱认证：(0未认证\|1审核中\|2已认证)
12	avatar	varchar	255	否	否	头像地址
13	open_id	varchar	255	否	否	针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp		是	否	创建时间

表 4-30-user_group（用户组）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	group_id	mediumint		是	是	用户组ID
2	display	smallint		是	否	显示顺序
3	name	varchar	16	是	否	名称
4	description	varchar	255	否	否	描述
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID
8	register	smallint		否	否	注册位置
9	create_time	timestamp		是	否	创建时间
10	update_time	timestamp		是	否	更新时间

4.4 本章小结

数据库设计是系统开发中的关键步骤，通过识别实体、建立关系、设计表结构、选择主键和索引等方式，确保数据存储和管理的有效性和一致性。同时，考虑安全性和性能优化，采用合适的规范化和反规范化技术，以提高系统的响应速度和用户体验。综合以上因素，数据库设计为系统的稳定运行和高效管理提供了基础支持。

5 系统详细设计与实现

系统关键模块设计与实现是系统开发中的核心任务。通过分析需求，设计和实现关键模块，确保系统功能的完整性和稳定性。在设计过程中，需要考虑模块之间的交互和数据流动，合理选择技术和框架，并进行测试和优化，以确保关键模块的高效运行和用户满意度。

5.1 用户功能模块

5.1.1 前台台首页

首页：作为用户登录后的第一个界面，首页应当设计简洁明了，提供导航菜单和重要信息的快捷入口。显示欢迎信息及业主姓名、快捷链接至主要功能模块（如缴费、报修等）、通知提示（如新公告、活动等）、社区活动和物业新闻的动态摘要，主界面展示如下图所示。

图5-1 首页界面图

前台首页关键代码如下：

WSGI_APPLICATION = "app.wsgi.application"

DATABASES = {

"default": {

"ENGINE": "django.db.backends.mysql",

"NAME": "project93355",

"USER": "root",

"PASSWORD": "root",

"HOST": "127.0.0.1",

"PORT": "3306",

}

5.1.2 用户注册

用户注册功能允许新用户创建账户，系统会收集基本信息如用户名、密码、邮箱和角色（业主用户、物业用户或管理员）。注册过程包括填写表单、验证邮箱、设置初始密码和分配角色。管理员可以审核和激活新账户，确保用户信息的准确性和系统安全性。其界面展示如下图所示。

图5-2 用户注册界面图

用户注册的关键代码如下：

def Register(self, ctx):

print("===================注册=====================")

userService = service_select("user")

body = ctx.body

if "username" not in body and body["username"] == '':

return ctx.response(json.dumps({

"error": {

"code": 70000,

"message": "用户名不能为空",

}

}, ensure_ascii=False))

if "user_group" not in body and body["user_group"] == '':

return ctx.response(json.dumps({

"error": {

"code": 70000,

"message": "用户组不能为空",

}

}, ensure_ascii=False))

if "password" not in body and body["password"] == '':

return ctx.response(json.dumps({

"error": {

"code": 70000,

"message": "密码不能为空",

}

}, ensure_ascii=False))

post_param = body

post_param['nickname'] = body["nickname"] or ""

post_param['password'] = md5hash(body["password"])

obj = userService.Get_obj({"username": post_param['username']}, {"like": False})

if obj:

return ctx.response(json.dumps({

"error": {

"code": 70000,

"message": "用户名已存在",

}

}, ensure_ascii=False))

ret = {

"error": {

"code": 70000,

"message": "注册失败",

}

bl = userService.Add(post_param)

if bl:

ret = {

"result": {

"bl": True,

"message": "注册成功"

}

return ctx.response(json.dumps(ret, ensure_ascii=False))

5.1.3 用户登录

用户登录功能允许已注册用户访问系统。用户通过输入用户名和密码进行身份验证，系统对凭据进行比对，成功后进入个人后台首页。登录过程包括输入凭据、验证身份、设置会话状态，并提供忘记密码功能，以确保用户账户的安全性和便捷性。其界面如下图所示。

图5-3登录界面图

用户登录的关键代码如下：

def Login(self, ctx):

print("===================登录=====================")

ret = {

"error": {

"code": 70000,

"message": "账户不存在",

}

body = ctx.body

password = md5hash(body["password"]) or ""

obj = service_select("user").Get_obj(

{"username": body["username"]}, {"like": False}

)

if obj:

user_group = service_select("user_group").Get_obj({'name': obj['user_group']}, {"like": False})

if user_group and user_group['source_table'] != '':

user_obj = service_select(user_group['source_table']).Get_obj({"user_id": obj['user_id']}, {"like": False})

if user_obj['examine_state'] == '未通过':

ret = {

"error": {

"code": 70000,

"message": "账户未通过审核",

}

return ret

if user_obj['examine_state'] == '未审核':

ret = {

"error": {

"code": 70000,

"message": "账户未审核",

}

return ret

if obj["state"] == 1:

if obj["password"] == password:

timeout = timezone.now()

timestamp = int(time.mktime(timeout.timetuple())) * 1000

token = md5hash(str(obj["user_id"]) + "_" + str(timestamp))

ctx.request.session[token] = obj["user_id"]

service_select("access_token").Add(

{"token": token, "user_id": obj["user_id"]}

5.1.4 业主用户-个人首页报修服务

个人首页：集成业主的个人信息和服务记录，方便管理和访问。业主个人信息显示与编辑；历史报修、投诉记录与处理状态，活动报名状态及缴费记录

报修服务：为业主提供便捷的报修方式。报修申请表单（选择设备、描述问题等）

报修记录查看与管理，报修进度更新通知

其界面如下图所示。

图5-4个人首页界面图

5.1.5 报名活动

报名活动：简化业主对社区活动的报名流程。显示可报名的活动与详情，提交报名表单，报名状态查询和修改。其界面如下图所示。

图5-5报名活动界面图

5.1.6 物业用户-个人首页报修服务

个人首页: 用户可以快速访问常用功能，如报修、缴费等，同时查看系统通知和个人状态。

报修服务: 用户可以提交维修申请，描述问题并上传相关照片。:需要有简单易用的界面，支持多种维修类别，且能够记录报修进度，提供用户反馈选项。

其界面如下图所示。

图5-6报修服务界面图

物业用户审核服务处理:所有报修请求，并进行处理和更新状态。: 提供搜索和筛选功能，方便管理员快速找到需要处理的请求，并更新处理结果。

其界面如下图所示。

图5-7服务处理审核界面图

5.2 后台管理功能模块

5.2.1 用户管理

管理员管理用户信息、权限和行为。用户管理包括用户注册、登录、身份验证、权限控制、用户信息修改等操作。管理员可以查看和编辑用户信息，重置密码，激活或停用账户等。通过用户管理，系统可以确保数据安全性和用户身份真实性，同时实现个性化服务和定制化推荐。良好的用户管理设计能够简化用户操作流程，提高系统安全性和用户满意度，同时为系统运营提供有效支持。其界面如下图所示。

图5-8管理员系统用户界面图

系统用户的关键代码如下：

def Add(self, ctx):

body = ctx.body

unique = self.config.get("unique")

obj = None

if unique:

qy = {}

for i in range(len(unique)):

key = unique[i]

qy[key] = body.get(key)

obj = self.service.Get_obj(qy)

if not obj:

error = self.Add_before(ctx)

if error["code"]:

return {"error": error}

error = self.Events("add_before", ctx, None)

if error["code"]:

return {"error": error}

result = self.service.Add(body, self.config)

if self.service.error:

return {"error": self.service.error}

res = self.Add_after(ctx, result)

if res:

result = res

res = self.Events("add_after", ctx, result)

if res:

result = res

return {"result": result}

else:

return {"error": {"code": 10000, "message": "已存在"}}

5.2.2公共设备管理

公共设备管理：添加、查找和删除公共设备，维护一个设备信息表，支持设备的增删改查，记录各设备的使用状态和维护记录。

其界面如下图所示。

图5-9公共设备管理界面图

关键代码如下：

def Add(self, ctx):

body = ctx.body

unique = self.config.get("unique")

obj = None

if unique:

qy = {}

for i in range(len(unique)):

key = unique[i]

qy[key] = body.get(key)

obj = self.service.Get_obj(qy)

if not obj:

error = self.Add_before(ctx)

if error["code"]:

return {"error": error}

error = self.Events("add_before", ctx, None)

if error["code"]:

5.2.3 系统管理

系统管理：管理系统配置，轮播图更换，提供配置管理接口，控制用户权限，维护系统稳定。

其界面如下图所示。

图5-10系统管理界面图

6 系统测试

6.1 系统测试目的

物业管理系统测试的主要目的是确保系统功能正常、性能稳定、安全可靠。测试旨在验证系统各项功能是否按照需求规格书要求正常工作，检查系统的易用性和用户体验，确保用户能够顺利完成各项操作。此外，系统测试还旨在评估系统的性能指标，包括响应时间、并发能力等，以保证系统在高负载情况下仍能正常运行。另外，安全测试也是重要的一部分，确保系统能够有效防范各类安全威胁和攻击。通过全面的系统测试，可以保障物业管理系统的稳定性、可靠性和安全性。

6.2 功能测试用例

系统测试旨在检验系统功能是否正常工作。通过功能测试用例的执行，可以有效评估系统功能的正确性、完整性和稳定性，帮助发现和解决潜在的功能缺陷，确保系统能够按照预期功能正常运行。功能测试用例包括用户注册、用户登录、报装服务、服务处理、申请审核等。

测试用例编号	功能模块	测试用例描述	预期结果
TC001	用户注册	输入有效的用户名、密码、邮箱和角色信息	注册成功，用户账户创建并收到验证邮件
TC002	用户注册	输入已有用户名	注册失败，提示用户名已存在

表6-1 注册功能测试用例

测试用例编号	功能模块	测试用例描述	预期结果
TC003	用户登录	输入正确的用户名和密码	登录成功，进入用户后台首页
TC004	用户登录	输入错误的用户名或密码	登录失败，提示用户名或密码错误
TC005	用户登录	输入注册邮箱，使用忘记密码功能	提示发送重置密码链接到邮箱

表6-2 登录功能测试用例

测试用例编号	功能模块	测试用例描述	预期结果
TC006	报装服务	用户填写完整的物业信息录入	报装服务成功，生成唯一资产ID
TC007	报装服务	用户录入维修时缺少必要信息	报装服务失败，提示补充必要信息

表6-3 报装服务功能测试用例

测试用例编号	功能模块	测试用例描述	预期结果
TC008	报装申请	用户选择所需维修并填写申请信息	申请提交成功，生成申请记录并通知物业用户审核
TC009	报装申请	用户提交申请时缺少必要申请信息	申请提交失败，提示补充申请信息

表6-4 服务处理功能测试用例

测试用例编号	功能模块	测试用例描述	预期结果
TC010	申请审核	物业用户查看申请详情并批准服务处理	审核成功，申请状态更新为已批准
TC011	申请审核	物业用户查看申请详情并拒绝服务处理	审核成功，申请状态更新为已拒绝

表6-5 申请审核功能测试用例

6.3 测试结果

在本次测试中，我们对用户注册、用户登录、报装服务、服务处理和申请审核等功能进行了详细测试。测试结果显示，用户注册功能在输入有效信息时能够成功创建账户并发送验证邮件，而在输入已有用户名时则提示用户名已存在。用户登录功能在输入正确凭据时能成功登录，在输入错误凭据时会提示错误信息。报装服务功能在填写完整信息时能够成功录入信息，而在缺少必要信息时则提示补充信息。服务处理功能能够生成申请记录并通知物业用户审核。申请审核功能能正确更新申请状态，确保物业管理流程的正常运作。总体而言，所有测试用例均达到预期效果，系统功能表现稳定。

结论

在本研究中，我成功构建了一个物业管理系统，实现了丰富的功能如物业信息管理、-报修服务、服务处理、公共设备、设备维保、社区活动、报名活动、供应商信息、缴费类型、在线缴费、社区互动等。系统运用了Python语言的灵活性、Django框架的快速开发特性和MySQL数据库的稳定性，为企业物业管理提供了可靠的支持。通过系统的设计和实现，提高了物业管理的效率和用户体验，为小区运营和数据管理提供了便捷、高效的解决方案。

在系统的设计和开发过程中，需要进一步加强对用户体验和界面设计的重视，提升系统的易用性和美观性，以增强用户对系统的吸引力和满意度。此外，对异常情况和错误处理的完善也是需要加强的地方，确保系统的稳定性和安全性。在未来的改进中，可以考虑引入更多的数据分析和报告功能，以帮助管理员更好地了解物业管理情况，提高决策的科学性和准确性。同时，加强系统的扩展性和可维护性，以应对未来小区发展和功能拓展的需求。

总的来说，通过本次研究，我成功搭建了一套物业管理系统，实现了丰富的功能并取得了一定的成果。在未来的发展中，将继续优化系统功能和用户体验，不断提升系统的性能和稳定性，为物业管理系统的长期发展和用户需求提供更好的服务和支持。

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致谢

首先，我要感谢我的论文指导老师。在论文完成的整个过程中，指导老师始终给予我无微不至的关爱与指导。在论文写作的过程中，导师那耐心细致的指导，以及提出的具有建设性的意见，都给予了我极大的帮助，让我受益匪浅。导师严谨的治学态度、敬业精神以及高水平的教学能力，都给我树立了追求卓越的典范，这对我以后的人生道路和学业成就都产生了极大的积极影响。

此外，我还要感谢我班的同学们，他们既是我的同窗好友，又是我的良师益友。正是由于你们的支持和关怀，使得我在大学期间的学习和生活都变得异常充实。感谢那些在大学期间给予我帮助的所有老师和同学们，是你们给予了我在学业道路上的前进动力。

当然，我也不能忘记我的父母，是他们用无私的爱抚养我成人。你们的养育之恩我将永生难忘，将来我一定会用我的成绩回报你们。在成长的道路上，我会不断努力，不负众望，用实际行动来回报你们对我的期望。

总之，在这篇论文中，我要感谢所有给予我帮助的人，包括指导老师、同学们、家人和朋友们。是你们的支持与关爱，让我在学术和个人生活中取得了优异的成绩。我会珍惜这份感恩之情，将这份力量用于学习和未来的生活中，不断追求卓越，成为一个更加优秀的人。